Tích hợp Fanpage
Hoạt động của kênh Fanpage trên Subiz
- Bạn kết nối được hàng nghìn Fanpage vào Subiz
- Nhận được tất cả bình luận Fanpage và chat messenger trên Subiz
- Tự động hóa trả lời comment, like, ẩn, gửi inbox messenger
- Bot 24/7 tự động trả lời theo kịch bản có sẵn
- Tự động hóa phân luồng khách giao cho nhân viên phụ trách
- Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng
- Mẫu tin nhắn trả lời nhanh cho khách
- Tag phân loại hội thoại của khách
- Thống kê chi tiết số lượng khách và doanh số
Hướng dẫn tích hợp Fanpage
- Bước 1: Đăng nhập Subiz qua link https://app.subiz.com.vn
- Bước 2: Mở Cài đặt
- Bước 3: Chọn Tích hợp Facebook
- Bước 4: Chọn nút Tích hợp Fanpage và làm theo các bước cấp quyền
Hướng dẫn thêm Fanpage mới vào Subiz
Khi bạn đã kết nối một số Fanpage vào Subiz, sáu đó muốn thêm Fanpage mới vào Subiz, bạn thao tác như sau:
Bước 1: Đăng nhập Subiz
Bước 2: Mở Cài đặt > Chọn Tích hợp Facebook
Bước 3: Chọn nút Tích hợp Fanpage
Bước 4: Chọn nút CHỈNH SỬA CÀI ĐẶT
Bước 5: Thực hiện các bước tiếp theo và chọn Fanpage thêm vào Subiz
Câu hỏi thường gặp
CH1: Subiz hỗ trợ tối đa bao nhiêu Fanpage?
Trả lời: Bạn được thêm tối đa 4,000 Fanpage vào phần mềm Subiz.
CH2: Subiz có những chức năng tự động nào cho Fanpage?
Trả lời: Subiz hỗ trợ 2 chức năng tự động hóa là:
- Tự động trả lời bình luận bài viết Fanpage
- Tự động trả lời tin nhắn messenger
Xem hướng dẫn cài đặt
CH3: Tại sao có thông báo gián đoạn Fanpage?
Trả lời: Gián đoạn Fanpage xảy ra khi Fanpage có thay đổi cài đặt hoặc Facebook có lỗi kỹ thuật về API. Bạn xử lý gián đoạn bằng cách bạn làm lại bước tích hợp Fanpage vào Subiz để đảm bảo Facebook cấp lại đủ quyền nhận gửi tin nhắn cho Subiz.
CH4: Tại sao Fanpage hiện trạng thái chập chờn?
Trả lời: Fanpage kết nối chập chờn là do Facebook có vấn đề kỹ thuật về API. Bạn chờ thêm 5 phút để xem đã kết nối hoạt động chưa?
Nếu chưa, bạn làm lại bước tích hợp Fanpage vào Subiz để đảm bảo Facebook cấp lại đủ quyền nhận gửi tin nhắn cho Subiz