Anda mungkin akan bertanya-tanya apa yang diperlukan dan percayalah saya juga bertanya-tanya kepada diri saya sendiri. Cara termudah menjelaskan apa yang saya lakukan sebagai Marketing Outreach Specialist adalah berpikir mengenai Public Relations (PR) secara digital. Yang Mana keduanya digital dan PR tradisional memerlukan kegigihan dan strategi komunikasi. Ada beberapa perbedaan yang mencolok bekerja di bidang PR digital. Anda harus menghubungkan dan membangun hubungan yang baik dengan orang yang berpengaruh, Blogger, dan media untuk memberikan mereka konten dari waktu ke waktu untuk memenuhi kebutuhan mereka agar tetap fresh, dan memiliki cerita yang menarik buat para pembaca.
Saya akhirnya merasa yakin dengan tugas saya. Terima kasih kepada rekan tim saya yang sudah sabar memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang saya berikan. Saya merasa sudah mengerti bagaimana cara meningkatkan keberadaan brand digital dan mengerti apa yang diperlukan untuk membuat dan mempromosikan konten yang diperlukan customer.
Tanpa banyak bicara panjang lebar lagi, inilah apa saja yang saya pelajari dalam 30 hari pertama saya mengenal Digital PR.
1. Pada awalnya akan terasa sulit
Selama minggu pertama training, beban yang saya rasakan terasa banyak. Saya sangat yakin pernah ketiduran dengan satu mata terbuka. Persiapkan diri sendiri untuk memahami beberapa program seperti BuzzSumo, BuzzStream, Google Analytics, dan program laporan lainnya yang mungkin perusahaan Anda gunakan. Bersiaplah mempelajari bagaimana cara membaca analisa untuk melihat hasil kerja PR Anda membawa trafik ke website klien Anda. Dan akhirnya, bersiaplah mempelajari cara kerja Search Engine Optimization (SEO) pada masa lalu dan masa kini. Digital PR mempengaruhi SEO dalam banyak hal, jadi Anda harus mengetahui prinsip dasar SEO untuk mengerti bagaimana pekejaan Anda berkontribusi.
2. Anda mengirimkan banyak email
Dewasa ini email adalah alat komunikasi yang paling ampuh, dan jika Anda mencoba menyebarkan kepedulian untuk klien, Anda akan mengirimkan banyakemail. Saya tidak membicarakan 5 atau 10, akan tetapi 15, 20, 25 hari atau bahkan lebih dari itu. Ketika Anda mengirimkan banyak email sehari, hal ini merupakan hal yang sangat kritikal untuk memastikan bahwa Anda secara periode istirahat kemudian kembali lagi mengecek email Anda. Saya membuat beberapa kesalahan tulisan (typo) dan hal ini tidak akan terjadi jika saya memperlambat tempo saya sedikit.
3. Koneksi adalah segalanya
Semua orang mengetahui dalam dunia (Rublic Relation) PR : apakah Anda melakukan secara tradisional, digital, in-house, ataupun agensi, Koneksi adalah yang terpenting. Koneksi bisa membuat atau menghancurkan usaha Anda, keduanya dengan klien Anda dan teman kerja Anda. Anda tidak bisa melakukan semua sendirian, dan saya akan mengandalkan tim saya untuk membantu saya mencari ide dan pikiran dari beberapa sudut pandang tentang suatu topik.
4. Twitter is king
Ketika membuat hubungan dengan jurnalis dan contributor online, twitter menjadi alat yang sangat hebat. Beberapa waktu, mendapatkan alamat email jurnalis adalah hal yang tidak memungkinkan. Tetapi kita bisa menggunakan twitter untuk berkomunikasi dengan orang yang mungkin sayang sulit dihubungi. Twitter bisa menjadi jalan untuk membangun hubungan dengan orang dan bisa menanyakan email tanpa terlihat tidak sopan. Beberapa kali, anda bahkan menemukan alamat email mereka terpampang di user bio!
5. Membangun kepercayaan dan brand awareness yang besar
Anda mungkin menebak hal ini sudah diberikan dalam bahasan di point koneksi. Akan tetapi, hal ini benar ketika mereka mengatakan bahwa membangun kepercayaan adalah kuncinya. Jika Anda mencoba menyakinkan editor bahwa Anda memiliki cerita yang menarik untuk dibagikan, atau jika Anda memberitahukan jurnalis brand Anda mengagumkan, kenapa mereka harus percaya akan hal itu? Bentuklah hubungan yang kuat dengan kontak Anda dan buktikan bahwa Anda sumber yang bisa dipercaya untuk memberikan konten kapanpun dibutuhkan.
6. Anda membaca semua dan apapun
Tergantung kepada klien Anda, kemungkinan Anda menjadi sangat familiar dengan brand mereka dan semua dan apapun yang berkaitan ke mereka. Contohnya, jika Anda mempresentasikan brand coklat hitam, Anda akan menjadi expert dalam bidang coklat dan apapun yang berkaitan dengan itu. Anda akan membaca apapun yang berkaitan bidang Anda.
7. Terkadang orang-orang tidak peduli
Ini adalah pelajaran seumur hidup. Terkadang orang tua Anda tidak peduli tentang rencana Anda membeli es krim untuk makan malam ketika Anda berumur 6 tahun. Terkadang tempat kuliah yang Anda idamkan tidak peduli dengan aplikasi beasiswa Anda yang menghabiskan waktu 6 minggu. Dan terkadang orang-orang tidak peduli apa yang inginkan dari mereka. Hal ini sangat menjengkelkan dan mebuat tidak enak hati, akan tetapi hal yang terpenting adalah gigih bertahan!
8. Banyak waktu dan usaha membuat konten hebat
Ketika Anda berusaha berkontribusi memberikan konten untuk website papan kelas atas, Itu akan memudahkan untuk menarik orang ketika Anda menulis artikel langsung dibandingkan dengan mengirimkan langsung kepada mereka. Akan tetapi, membuat konten yang bagus membutuhkan waktu dan usaha, jadi bijaksanalah dalam memilih pertempuran. Jika Anda menginginkan website yang besar, hal ini mungkin sebanding dengan waktu dan usaha Anda jika konten Anda menempatkan klien Anda didalamnya.
9. Pemilihan waktu adalah segalanya
Walaupun Anda mempunyai berita yang keren, terkadang tergantung faktor keburuntungan dan apakah pemilihan waktu Anda tepat ataupun tidak. Ya, Anda mungkin akan terkejut bahwa klien Anda akhir-akhir ini meluncurkan pakaian renang terbaru, hanya saja permasalahannya adalah sekarang musim saljus (winter). Hal ini akan membuat ataupun menghancurkan produk Anda jika Anda mengambil waktu tambahan untuk berpikir bagaimana menyampaikan ide Anda dengan waktu yang tepat dan berguna untuk mereka dan pembacanya.
10. Pada akhirnya Anda akan mendapatkan reward
Meskipun pada awalnya Anda merasa frustasi dan dengan segala tantangan yang datang di awal pekerjaan. Saya dengan jujur menyatakan bahwa saya sangat menyukainya! Khususnya reward atau penghargaan ketika saya hati-hati membuat cerita, ataupun ketika saya diterima sebagai kontributor website terkenal atas nama brand yang saya wakilkan. Tidak aka nada momen yang sia-sia dalam PR selama Anda terus membangun dan menjaga hubungan yang baik setiap hari.
Sementara semua ini adalah cerita saya dalam dunia digital PR, saya penasaran untuk mendengar pengalaman Anda. Apakah pengalaman Anda sama dengan pengalaman saya?
Translated from Business2Community
