Trả lời tin nhắn khách hàng trên nhiều Facebook, Zalo, Website... mà không cần chuyển tab.
Trung tâm tương tác khách hàng
Giải pháp quản lý tập trung tất cả các kênh tương tác khách hàng. Tích hợp các công cụ hỗ trợ tương tác, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
CRM Tin Nhắn
Subiz là CRM Tin Nhắn - phần mềm quản trị khách hàng trên nền tảng tin nhắn
Tổng đài
Số hóa hệ thống tổng đài của doanh nghiệp. Triển khai chiến dịch gọi điện giúp tăng doanh thu.
Cửa sổ chat website
Thiết kế cửa sổ chat website theo phong cách của bạn. Trò chuyện với khách truy cập web, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi website, biến khách truy cập website thành khách hàng tiềm năng
Chatbot
Popup
Quản lý quan hệ khách hàng
Nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo dựng lòng trung thành và gia tăng doanh thu
Tổ chức dữ liệu khách hàng
Thiết kế hồ sơ khách hàng phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp.
Phân loại, sắp xếp, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng.
Phân khúc khách hàng
Phân loại khách hàng để vẽ bức tranh khách hàng, phân tích dữ liệu, định hướng chiến lược kinh doanh.
Teamwork chăm sóc khách hàng
Phân chia các tệp khách hàng cho cá nhân hay đội nhóm phụ trách để chăm sóc, marketing và bán hàng.
Thống kê hiệu suất của từng chiến dịch do cá nhân hay đội nhóm thực hiện.
Marketing
Triển khai marketing cá nhân hóa với từng phân khúc khách hàng
Email marketing
Gửi email đồng thời đến cả tệp khách hàng để remarketing hay chăm sóc khách hàng.
Cung cấp báo cáo chi tiết về chiến dịch email như tỷ lệ nhận, tỷ lệ đọc, số người hủy đăng ký ...
Zalo ZNS
Tạo mẫu và gửi tin Zalo ZNS đồng thời cho cả tệp khách hàng ngay trên Subiz.
Thông điệp ZNS rất đa
dạng như: thông báo tình trạng đơn hàng, xác nhận giao dịch, tin marketing...
Chiến dịch gọi điện
Tạo chiến dịch gọi điện theo danh sách khách hàng, tự động chia data cho các tư vấn viên, hiển thị kịch
bản gọi và phiếu điền kết quả gọi.
Thống kê chi tiết hiệu suất và tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.
Gói cơ bản
Phù hợp để chăm sóc khách hàng
Đăng ký ngay
Ưa thích
Gói nâng cao
Phù hợp để thúc đẩy doanh thu
Đăng ký ngay
Gói doanh nghiệp
Thiết kế riêng cho doanh nghiệp
Hỗ trợ hoạt động của các bộ phận: quản lý, bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng
Đội ngũ Subiz sẵn sàng hỗ trợ 24/7
Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng đọc tài liệu hướng dẫn hoặc liên hệ đội ngũ của chúng tôi để nhận tư vấn.
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN VIETNAMBIZ (VIETNAMBIZ ONLINE SOLUTIONS CORPORATION)
Tầng 6, tòa nhà Kailash, ngõ 92 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
