Tất cả tin nhắn khách hàng trên một màn hình

Trả lời tin nhắn khách hàng trên nhiều Facebook, Zalo, Website... mà không cần chuyển tab.

Trung tâm tương tác khách hàng

Giải pháp quản lý tập trung tất cả các kênh tương tác khách hàng. Tích hợp các công cụ hỗ trợ tương tác, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

CRM Tin Nhắn

Subiz là CRM Tin Nhắn - phần mềm quản trị khách hàng trên nền tảng tin nhắn

Tổng đài

Số hóa hệ thống tổng đài của doanh nghiệp. Triển khai chiến dịch gọi điện giúp tăng doanh thu.

image attachment

Cửa sổ chat website

Thiết kế cửa sổ chat website theo phong cách của bạn. Trò chuyện với khách truy cập web, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

tag conversation
image attachment
tag conversation

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Tăng tỷ lệ chuyển đổi website, biến khách truy cập website thành khách hàng tiềm năng

Chatbot

  • Nhận diện và phân loại khách hàng
  • Chủ động bắt chuyện với khách hàng
  • Thu thập thông tin khách hàng
  • Tư vấn khách hàng theo kịch bản
  • Kết hợp với tư vấn viên hỗ trợ khách
  • Tự động phân loại hội thoại, phân nhóm khách hàng
Xem chi tiết
Xem chi tiết

Popup

  • Triển khai marketing giúp tăng doanh thu
  • Thu thập thông tin khách hàng
  • Điều hướng khách hàng đến trang đích
  • Giữ chân khách hàng
Xem chi tiết

Popup

  • Triển khai marketing giúp tăng doanh thu
  • Thu thập thông tin khách hàng
  • Điều hướng khách hàng đến trang đích
  • Giữ chân khách hàng
Xem chi tiết
Xem chi tiết

Quản lý quan hệ khách hàng

Nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo dựng lòng trung thành và gia tăng doanh thu

Tổ chức dữ liệu khách hàng

Thiết kế hồ sơ khách hàng phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp.
Phân loại, sắp xếp, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng.

image attachment

Phân khúc khách hàng

Phân loại khách hàng để vẽ bức tranh khách hàng, phân tích dữ liệu, định hướng chiến lược kinh doanh.

image attachment

Teamwork chăm sóc khách hàng

Phân chia các tệp khách hàng cho cá nhân hay đội nhóm phụ trách để chăm sóc, marketing và bán hàng.
Thống kê hiệu suất của từng chiến dịch do cá nhân hay đội nhóm thực hiện.

tag conversation
image attachment
image attachment
tag conversation

Marketing

Triển khai marketing cá nhân hóa với từng phân khúc khách hàng

email marketing
Zalo ZNS
call campaign

Email marketing

Gửi email đồng thời đến cả tệp khách hàng để remarketing hay chăm sóc khách hàng.
Cung cấp báo cáo chi tiết về chiến dịch email như tỷ lệ nhận, tỷ lệ đọc, số người hủy đăng ký ...

email marketing

Zalo ZNS

Tạo mẫu và gửi tin Zalo ZNS đồng thời cho cả tệp khách hàng ngay trên Subiz.
Thông điệp ZNS rất đa dạng như: thông báo tình trạng đơn hàng, xác nhận giao dịch, tin marketing...

Zalo ZNS

Chiến dịch gọi điện

Tạo chiến dịch gọi điện theo danh sách khách hàng, tự động chia data cho các tư vấn viên, hiển thị kịch bản gọi và phiếu điền kết quả gọi.
Thống kê chi tiết hiệu suất và tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.

call campaign

Bảng giá

Gói cơ bản

261,862 đ
/agent/tháng

Phù hợp để chăm sóc khách hàng

Đăng ký ngay
  • Tối đa 4000 fanpage
  • 1,000,000 hồ sơ khách
  • Subiz live
  • Zalo, Google, Instagram
  • Bot nhắn tin tự động
  • Cửa sổ chat và popup
  • Đơn hàng
  • Tổng đài
  • Phiếu ghi
  • Đồng bộ chuyển đổi fanpage
  • Hỗ trợ đào tạo quy trình
  • Hỗ trợ tích hợp API tùy biến

Ưa thích

Gói nâng cao

458,640 đ
/agent/tháng

Phù hợp để thúc đẩy doanh thu

Đăng ký ngay
  • 10,000 fanpage
  • 2,000,000 hồ sơ khách
  • Subiz live
  • Zalo, Google, Instagram
  • Bot nhắn tin tự động
  • Cửa sổ chat và popup
  • Đơn hàng
  • Tổng đài
  • Phiếu ghi
  • Đồng bộ chuyển đổi fanpage
  • Hỗ trợ đào tạo quy trình
  • Hỗ trợ tích hợp API tùy biến

Gói doanh nghiệp

Tùy chọn

Thiết kế riêng cho doanh nghiệp

Liên hệ tư vấn
  • Không giới hạn số Fanpage
  • Không giới hạn hồ sơ khách
  • Subiz live
  • Zalo, Google, Instagram
  • Bot nhắn tin tự động
  • Cửa sổ chat và popup
  • Đơn hàng
  • Tổng đài
  • Phiếu ghi
  • Đồng bộ chuyển đổi fanpage
  • Hỗ trợ đào tạo quy trình
  • Hỗ trợ tích hợp API tùy biến
30 triệu
tin nhắn mỗi tháng
30.000
tư vấn viên
10+
quốc gia
1000+
doanh nghiệp

Phù hợp với mọi lĩnh vực

Hỗ trợ hoạt động của các bộ phận: quản lý, bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng

Giáo dục - Đào tạo

vui hoc fpt hutech shz hoc lieu gln

Y tế - dược phẩm

medlatec acc victoria healthcare jio health vinh gia

Sức khỏe - làm đẹp

thu cuc tham my xuan hung sai gon smile spa

Ngân hàng - bảo hiểm

pvbank bic

Công nghệ - điện tử

viettel store an phat xwatch duy anh watch ne

Siêu thị

media mart pico home center

Ô tô - xe máy

peugeot kn yamaha mazda bmw

Du lịch

sgo-dmc pys bay dep du lich Viet vali travel

Thương mại điện tử

coffee of the world king office inoceramic khang minh teinco

Lĩnh vực khác

vietnam post gym kick fit dai viet sport net Hue Viet uy tin
jioheath
vinhgia
thu cuc
sgo-logo
vali travel
thu cuc

Đội ngũ Subiz sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng đọc tài liệu hướng dẫn hoặc liên hệ đội ngũ của chúng tôi để nhận tư vấn.