Lưu trữ không giới hạn lịch sử tin nhắn, cho phép nhiều nhân viên cùng trả lời 1 zalo cá nhân
Gửi thông tin đến người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó
Cho phép cùng lúc nhiều nhân viên phối hợp trên một tài khoản Zalo, chuyển giao nhanh khi nhân viên nghỉ hay đổi ca làm
Gom khách hàng từ nhiều Zalo cá nhân về một nơi, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, phân loại và tối ưu hiệu quả chăm sóc
Đảm bảo mọi khách hàng đều được trả lời trong thời gian quy định, giúp doanh nghiệp duy trì tốc độ và chất lượng chăm sóc nhất quán
Tạo nhóm Zalo, đồng bộ tin nhắn của nhóm và kết bạn nhanh với các thành viên trong nhóm để chăm sóc hiệu quả hơn
Tự động hóa chăm sóc với bot trả lời, tin nhắn mẫu và rule phân phối, tạo quy trình phản hồi nhất quán và nâng cao hiệu suất cho từng nhân viên
Đo đếm hiệu suất làm việc của từng nhân viên: số cuộc trò chuyện, tốc độ phản hồi và mức độ hoàn thành, giúp quản lý dễ dàng đánh giá và tối ưu đội ngũ
Gửi thông tin đến người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó
Subiz tính phí tích hợp Zalo cá nhân như thế nào?
Tôi có thể kết nối bao nhiêu tài khoản Zalo cá nhân vào Subiz?
Subiz có giới hạn số nhân viên có thể cùng trả lời trên một tài khoản Zalo không?
Nếu nhân viên nghỉ việc, tôi có thể chuyển tài khoản Zalo đó cho người khác không?
Tin nhắn Zalo có được đồng bộ đầy đủ lên Subiz không?
Subiz chỉ hỗ trợ đồng bộ tin nhắn bắt đầu từ thời điểm kết nối Zalo vào Subiz.
Subiz có giới hạn số lượng tin nhắn lưu trữ không?
Subiz có hỗ trợ nhận cuộc gọi Zalo không?