11 Jul Quản trị quan hệ khách hàng Xu hướng trải nghiệm khách hàng (CX – Customer Experience) 2023 Ngan Nguyen
17 May Quản trị quan hệ khách hàng Hành trình khách hàng – Cơ hội để nắm bắt “trái tim” khách hàng Trang Vu