16 Jul Quản trị quan hệ khách hàng Những điều cần chuẩn bị trước khi giao tiếp với khách hàng trangdang
24 Jun Quản trị quan hệ khách hàng Ứng dụng & triển khai Subiz hiệu quả Thu thập đánh giá của khách hàng: phân loại, lợi ích và các cách thức Vy Vo
17 Jun Quản trị quan hệ khách hàng Ứng dụng & triển khai Subiz hiệu quả Tổng hợp các mẫu lời mời chat trên website phổ biến nhất Diệu Thanh
13 Jun Quản trị quan hệ khách hàng Tổng hợp các mẫu tin nhắn trả lời khách hàng thông dụng nhất Diệu Thanh
10 Jun Quản trị quan hệ khách hàng Tự phục vụ – xu hướng dịch vụ khách hàng nổi bật năm 2024 Diệu Thanh
24 May Quản trị quan hệ khách hàng Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến đạo đức kinh doanh của thương hiệu và nhà bán lẻ Ngan Nguyen
24 May Quản trị quan hệ khách hàng Khai phá sức mạnh của dữ liệu khách hàng trong kỷ nguyên số Anh Tran
15 May Quản trị quan hệ khách hàng Các kịch bản chatbot mẫu thông dụng giúp chốt sale hiệu quả Diệu Thanh
15 May Quản trị quan hệ khách hàng Customer churn là gì? Cách tính và giảm tỷ lệ customer churn Anh Tran
19 Apr Quản trị quan hệ khách hàng Các chiến lược cải thiện dịch vụ khách hàng online trinhtran
07 Apr Quản trị quan hệ khách hàng Tại sao cần phải xây dựng trải nghiệm khách hàng liền mạch? Diệu Thanh
05 Apr Quản trị quan hệ khách hàng Tâm lý khách hàng là gì? Lợi ích của thấu hiểu tâm lý khách hàng ngocle
02 Apr Quản trị quan hệ khách hàng Làm sao để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng? trinhtran
18 Mar Quản trị quan hệ khách hàng Bản đồ hành trình trải nghiệm khách hàng: khái niệm, phân loại và cách xây dựng ngocle
13 Mar Quản trị quan hệ khách hàng Giữ chân khách hàng là gì? Những cách giữ chân khách hàng hiệu quả Anh Nguyen