Bạn đang tìm cách chạy quảng cáo Lazada hiệu quả nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bạn nghe nói đến Sponsored Search và Affiliate Marketing nhưng không biết nên dùng cái nào trước, kết hợp ra sao? Đừng lo, bài viết này sẽ giải thích mọi thứ một cách dễ hiểu, có ví dụ cụ thể và hướng dẫn từng bước để bạn có thể tự tin triển khai ngay.

I. Tổng quan hệ sinh thái quảng cáo Lazada

1. Quảng cáo Lazada là gì?

Quảng cáo Lazada là các công cụ trả phí giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn trên nền tảng, tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng. Có hai nhóm chính:

• Quảng cáo trả tiền (Paid Ads): Bạn trả tiền để sản phẩm xuất hiện ở vị trí đẹp (ví dụ: đầu trang tìm kiếm). Điển hình là Sponsored Search.
• Tiếp thị liên kết (Affiliate): Bạn hợp tác với người khác (KOLs, blogger) để họ quảng bá sản phẩm. Bạn chỉ trả hoa hồng khi có đơn hàng thành công.

2. Mô hình AIDA áp dụng cho quảng cáo Lazada

Mô hình AIDA giúp bạn hiểu cách khách hàng đi từ biết đến mua hàng:

• Attention (Chú ý): Sponsored Search giúp sản phẩm xuất hiện khi khách tìm kiếm từ khóa liên quan.
• Interest (Quan tâm): Hình ảnh đẹp, mô tả hấp dẫn khiến khách dừng lại xem.
• Desire (Mong muốn): Đánh giá tốt, giá ưu đãi từ Affiliate tạo niềm tin.
• Action (Hành động): Nút “Mua ngay” và quy trình thanh toán dễ dàng.

3. Ví dụ thực tế

Anh Tuấn bán áo thun thể thao trên Lazada. Anh dùng Sponsored Search để chạy từ khóa “áo thun nam thể thao” – mỗi ngày có 200 người click, 10 người mua. Sau đó, anh gửi áo mẫu cho một KOL thể hình. KOL này review và gắn link Affiliate, mang về thêm 30 đơn/ngày. Kết quả: doanh thu tăng gấp 3 lần.

4. Hướng dẫn bắt đầu

1. Đăng nhập vào Seller Center của Lazada.
2. Vào mục Quảng cáo > Tạo chiến dịch mới.
3. Chọn mục tiêu: Tăng traffic (nếu muốn nhiều người xem) hoặc Tăng doanh số (nếu muốn bán hàng ngay).

Xem thêm: Omnichannel là gì? Các bước xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh

II. Sponsored Search – Công cụ quảng cáo tìm kiếm cốt lõi

1. Định nghĩa chi tiết

Sponsored Search là dạng quảng cáo hiển thị sản phẩm của bạn ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm khi khách gõ từ khóa liên quan. Bạn trả tiền mỗi khi có người click vào quảng cáo (gọi là CPC – Cost Per Click). Giá CPC được xác định qua đấu giá: ai trả cao hơn, sản phẩm chất lượng hơn sẽ thắng.

2. Ví dụ cụ thể

Chị Mai bán áo thun nam cotton. Nếu chị chạy từ khóa chung “áo thun nam”, CPC có thể lên tới 5.000đ/click vì có hàng nghìn shop cạnh tranh. Thay vào đó, chị chọn từ khóa dài “áo thun nam cotton trắng size L” – CPC chỉ 1.500đ/click, và khách tìm kiếm chính xác hơn, tỷ lệ mua cao hơn.

3. Hướng dẫn từng bước

1. Bước 1: Nghiên cứu từ khóaVào Seller Center > Công cụ > Nghiên cứu từ khóa. Gõ từ khóa chính (ví dụ: “áo thun nam”), hệ thống sẽ gợi ý các từ khóa liên quan kèm lượng tìm kiếm và CPC ước tính. Chọn 10-20 từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng CPC thấp.
2. Bước 2: Thiết lập chiến dịchTạo chiến dịch mới, đặt tên dễ nhớ (ví dụ: “Áo thun – đợt 1″). Ngân sách tối thiểu 50.000đ/ngày. Chọn hình thức trả giá: Thủ công (tự đặt giá thầu) hoặc Tự động (để Lazada tối ưu).
3. Bước 3: Tối ưu sản phẩm trước khi chạyTrước khi chạy quảng cáo, hãy đảm bảo:
   • Ảnh sản phẩm rõ nét, có thể có ảnh mẫu mặc thử.
   • Mô tả đầy đủ: chất liệu, size, màu sắc, cách bảo quản.
   • Giá cạnh tranh, có thể kèm khuyến mãi (giảm giá, free ship).
4. Bước 4: Theo dõi chỉ sốSau 3-5 ngày, kiểm tra:
   • CTR (Click Through Rate): Tỷ lệ nhấp. Nếu dưới 1%, cần thay ảnh hoặc tiêu đề.
   • ROAS (Return on Ad Spend): Doanh thu / Chi phí. Nếu ROAS > 3 là tốt.

III. Affiliate Marketing – Tiếp thị liên kết trên Lazada

1. Định nghĩa

Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) là hình thức bạn hợp tác với người có ảnh hưởng (KOLs, KOCs) hoặc các website để họ quảng bá sản phẩm. Bạn tạo link đặc biệt cho họ, và khi có ai đó click vào link này rồi mua hàng, bạn sẽ trả hoa hồng cho đối tác.

2. Mô hình CPA

Affiliate hoạt động theo mô hình CPA (Cost Per Action) – chỉ trả tiền khi có hành động cụ thể (ở đây là mua hàng). Điều này giúp bạn kiểm soát chi phí, vì không mất tiền cho những click vô ích.

3. Ví dụ thực tế

Anh Hùng bán sữa bột cho trẻ em. Anh hợp tác với chị Lan – một blogger mẹ và bé có 50.000 người theo dõi. Chị Lan viết bài review chi tiết về sữa, gắn link Affiliate của anh Hùng. Mỗi đơn hàng từ link đó, chị Lan nhận 10% hoa hồng. Tháng đầu tiên, chị Lan mang về 150 đơn, anh Hùng trả hoa hồng 15 triệu nhưng lãi ròng vẫn gấp 4 lần.

4. Hướng dẫn từng bước

1. Bước 1: Tạo link AffiliateVào Seller Center > Tiếp thị liên kết > Tạo link mới. Chọn sản phẩm muốn quảng bá, hệ thống sẽ sinh link riêng cho bạn.
2. Bước 2: Tìm kiếm đối tácCó thể tìm qua:
   • Nền tảng Lazada Affiliate: Đăng bài tuyển cộng tác viên.
   • Group Facebook: Tham gia các group “Affiliate Marketing Việt Nam”, “Cộng tác viên bán hàng online”.
   • Liên hệ trực tiếp KOLs trong ngành của bạn.
3. Bước 3: Thiết lập mức hoa hồngMức hoa hồng phổ biến từ 5% – 20% tùy ngành hàng. Ngành thời trang, mỹ phẩm thường 10-15%; ngành điện tử có thể thấp hơn 5-8% vì giá trị đơn hàng lớn.
4. Bước 4: Theo dõi hiệu suấtVào báo cáo Affiliate để xem:
   • Số click: Bao nhiêu người click vào link.
   • Số đơn: Bao nhiêu đơn hàng thành công.
   • Tỷ lệ chuyển đổi: Số đơn / Số click. Nếu dưới 1%, cần xem lại nội dung quảng bá của đối tác.

IV. Kết hợp Sponsored Search và Affiliate – Chiến lược toàn diện

1. Lý thuyết kết hợp

Hai công cụ này bổ trợ cho nhau ở từng giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách:

• Sponsored Search (Top of Funnel): Đưa sản phẩm đến khách hàng mới đang tìm kiếm. Giống như “câu cá” ở vùng nước rộng.
• Affiliate (Middle/Bottom of Funnel): Tạo niềm tin và thúc đẩy quyết định mua. Giống như có người quen giới thiệu sản phẩm.

2. Ví dụ kết hợp

Shop mỹ phẩm của chị Hoa:

• Sponsored Search: Chạy từ khóa “kem chống nắng dạng xịt” với ngân sách 200.000đ/ngày. Mỗi ngày có 150 người click, 15 người mua.
• Affiliate: Gửi sản phẩm mẫu cho 5 beauty blogger. Họ review và gắn link. Mỗi ngày có thêm 25 đơn từ các link này.
• Kết quả: Tổng đơn hàng tăng từ 15 lên 40/ngày. Chi phí quảng cáo giảm 30% vì Affiliate chỉ trả hoa hồng khi có đơn.

3. Hướng dẫn tối ưu ngân sách

1. Giai đoạn 1 (Tháng đầu): Phân bổ 60% ngân sách cho Sponsored Search để học từ khóa, tìm sản phẩm bán chạy. 40% cho Affiliate để xây dựng mạng lưới đối tác.
2. Giai đoạn 2 (Tháng thứ 2): Khi Affiliate bắt đầu có đơn đều, giảm Sponsored Search xuống 40%, tăng Affiliate lên 60%.
3. Giai đoạn 3 (Ổn định): Dùng dữ liệu từ cả hai kênh: từ khóa nào tốt thì giữ cho Sponsored Search; affiliate nào chuyển đổi cao thì tăng hoa hồng.

V. Đo lường hiệu quả và tối ưu liên tục

1. Các chỉ số quan trọng

• ROAS (Return on Ad Spend): Doanh thu / Chi phí quảng cáo. Ví dụ: Chi 100.000đ, thu 500.000đ → ROAS = 5. Lý tưởng là ROAS > 3.
• ACoS (Average Cost of Sale): Chi phí quảng cáo / Doanh thu. Ví dụ: Chi 100.000đ, thu 500.000đ → ACoS = 20%. Nếu ACoS > 30%, bạn đang lỗ.
• CTR (Click Through Rate): Số nhấp / Số hiển thị. Nếu CTR dưới 1%, cần cải thiện ảnh và tiêu đề.

2. Ví dụ tính toán

Anh Phong chạy Sponsored Search cho từ khóa “tai nghe bluetooth”:

• Chi phí: 200.000đ/ngày, 100 click, 5 đơn.
• Doanh thu: 5 đơn x 300.000đ = 1.500.000đ.
• ROAS = 1.500.000 / 200.000 = 7.5 (rất tốt).
• ACoS = 200.000 / 1.500.000 = 13.3% (an toàn).

Nếu ACoS vượt 30%, anh Phong cần:

• Giảm giá thầu cho từ khóa đắt.
• Thêm từ khóa phủ định (ví dụ: “tai nghe có dây” nếu anh bán không dây).

3. Hướng dẫn tối ưu hàng tuần

1. Thứ Hai: Xem báo cáo Search Term. Loại bỏ từ khóa có CPC cao (>5.000đ) nhưng không bán hàng.
2. Thứ Tư: Kiểm tra hiệu suất Affiliate. Tăng hoa hồng cho đối tác có tỷ lệ chuyển đổi > 3%.
3. Thứ Sáu: Thử nghiệm A/B: Tạo 2 quảng cáo với ảnh khác nhau, chạy song song 3 ngày, giữ lại ảnh có CTR cao hơn.

VI. Kết luận và lời khuyên chiến lược

1. Tóm tắt

Không có một công thức duy nhất cho quảng cáo Lazada thành công. Bạn cần kết hợp linh hoạt Sponsored Search và Affiliate dựa trên:

• Ngân sách: Nhỏ thì tập trung Sponsored Search, lớn thì mở rộng Affiliate.
• Mục tiêu: Tăng traffic dùng Sponsored Search, tăng doanh số ổn định dùng Affiliate.
• Sản phẩm: Sản phẩm mới cần Sponsored Search để tạo nhận biết, sản phẩm hot cần Affiliate để lan tỏa.

2. Lời khuyên chiến lược

• Bắt đầu với Sponsored Search: Học cách tối ưu từ khóa, hiểu hành vi khách hàng. Dành 1-2 tháng để có dữ liệu.
• Sau đó mới mở rộng sang Affiliate: Khi đã có sản phẩm bán chạy, hãy tìm đối tác phù hợp. Đừng vội vàng vì Affiliate cần thời gian xây dựng niềm tin.
• Luôn theo dõi và điều chỉnh: Thị trường thay đổi liên tục. Dành 30 phút mỗi ngày để xem báo cáo và tối ưu.

Chúc bạn sớm thành công với chiến lược quảng cáo Lazada của mình!