19 Sep Quản trị quan hệ khách hàng Cách trò chuyện hiệu quả với khách hàng phàn nàn trên các kênh trực tuyến Trang Vu
02 Mar Quản trị quan hệ khách hàng Điều gì khiến khách hàng khó chịu khi liên lạc với bạn? Phuong Thao
21 Jun Quản trị quan hệ khách hàng [Infographic] 5 nhóm khách hàng phàn nàn và hướng xử lý hiệu quả Kate Vu