Xu hướng mua sắm mới đầy thú vị: shoppable video, shoppable post và shoppable reels đang thay đổi cách khách hàng mua sắm, tương tác với thương hiệu và sản phẩm. Đặc điểm nổi bật của xu hướng này là khả năng rút ngắn hành trình quyết định mua hàng của khách hàng, thậm chí có thể khiến khách hàng mua hàng ngay lập tức trong khi không có ý định mua hàng trước đó. Hãy đọc bài viết này để hiểu rõ hơn shoppable video, shopable post… là gì, và tại sao nó lại có thể thúc đẩy khách hàng ra quyết định nhanh như vậy? 

Xu hướng mua sắm mới shoppable video, shoppable post…  là gì?

Xu hướng mua sắm mới như “shoppable video”, “shoppable post” và “shoppable reels” là sự kết hợp giữa nội dung tiếp thị trực tuyến như video, post, reel… với khả năng mua sắm trực tiếp. 

Cụ thể, các thẻ sản phẩm, hoặc nút điều hướng nhắn tin, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hay điều hướng đến trang đặt hàng/ thanh toán sản phẩm sẽ được hiển thị ngay tại video, post, reel truyền thông. Đây là cách mà các thương hiệu và nhà bán lẻ sử dụng để tạo trải nghiệm mua sắm tương tác hơn và thu hút sự quan tâm của khách hàng. 

Xu hướng mua sắm mới shoppable video, shoppable post, shoppable reels là gì?

Ưu điểm của shoppable video, shoppable post, shoppable reels

Shoppable video, shoppable post, và shoppable reels là các công cụ mới mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến, tương tác tốt hơn hơn trên các nền tảng truyền thông xã hội. Dưới đây là một số ưu điểm và nhược điểm của xu hướng mua sắm mới này:

Ưu điểm:

Tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng: Các nền tảng shoppable cho phép người tiêu dùng mua hàng ngay lập tức khi họ cảm thấy kích thích sản phẩm, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Tạo trải nghiệm tương tác: Những video, bài đăng và reels shoppable cung cấp một trải nghiệm tương tác thú vị, cho phép người tiêu dùng khám phá sản phẩm và thực hiện các hành động mua sắm trong tâm trạng thoải mái.

Các nền tảng shoppable tạo trải nghiệm mua sắm tốt, kích thích khách hàng ra quyết định ngay lập tức

Tối ưu hóa quảng cáo: Doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo bằng cách sử dụng dữ liệu và thống kê để hiểu người tiêu dùng hơn, từ đó tạo ra chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.

Tạo tương tác xã hội: Shoppable media tạo cơ hội cho việc tương tác xã hội bằng cách khuyến khích người dùng chia sẻ và bình luận về sản phẩm, giúp lan truyền thương hiệu.

Nhược điểm:

Áp lực cập nhật liên tục: Do tính chất nhanh chóng của nền tảng truyền thông xã hội, doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và tạo nội dung mới để duy trì hiệu quả của tính năng shoppable.

Sự cạnh tranh: Sự phát triển nhanh chóng của tính năng này dẫn đến sự cạnh tranh gắt gao, đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực nhiều hơn để nổi bật.

Ví dụ thành công về xu hướng mua sắm mới

Dưới đây là các ví dụ thành công trong xu hướng mua sắm mới như shoppable video, shoppable post và shoppable reels và cách các thương hiệu tận dụng tối đa tính năng này để tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo:

Shoppable Video

Một ví dụ thành công về shoppable video là “TikTok x Walmart”. TikTok đã hợp tác với nhà bán lẻ Walmart để tạo ra các video ngắn có thể mua sắm. Trong các video này, các sản phẩm của Walmart xuất hiện trong các tình huống vui nhộn và sáng tạo, và người xem có thể nhấp vào sản phẩm để mua chúng trực tiếp từ ứng dụng TikTok.

Kết quả là, Walmart đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong doanh số bán hàng và sự tương tác của người dùng trên nền tảng TikTok. Các video ngắn này đã tạo sự kết nối giữa nội dung giải trí và khả năng mua sắm, tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo cho người mua.

Shoppable Post

Một ví dụ thành công về shoppable post là Instagram Shopping. Instagram đã phát triển tính năng Shopping, cho phép các thương hiệu thêm các sản phẩm có thể mua sắm vào các bài viết và Stories của họ. Người dùng có thể nhấp vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết và tiến hành mua sắm trực tiếp từ ứng dụng Instagram.

Thông qua tính năng này, nhiều thương hiệu đã tạo ra các chiến dịch quảng cáo thành công và tăng doanh số bán hàng. Điều này cho thấy shoppable post là một cách hiệu quả để kết nối nội dung mạng xã hội với khả năng mua sắm trực tiếp, tạo ra trải nghiệm tốt cho cả người bán và người mua.

Shoppable Reels

Reels là một tính năng trên ứng dụng Instagram và Facebook, giúp người dùng tạo và chia sẻ video ngắn, thường có độ dài tối đa là 60 giây. Tính năng này được ra mắt nhằm cạnh tranh với ứng dụng TikTok. Shoppable Reels là một tính năng được thiết kế kết hợp giữa video ngắn (Reels) và khả năng mua sắm trực tiếp. Với Shoppable Reels, người dùng có thể vừa xem video ngắn vừa mua sản phẩm trực tiếp từ video đó mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Shoppable Reels giúp khách hàng vừa xem video vừa mua sắm thoải mái

Một ví dụ thành công về Shoppable Reels là chiến dịch của Sephora. Sephora đã tạo một loạt video ngắn trên với hashtag #SephoraSquad, các video ngắn thực hiện hướng dẫn trang điểm trước và sau khi sử dụng các sản phẩm của Sephora. Các video ngắn dã thu về hơn 1,3 triệu lượt xem và nhiều lượt click vào sản phẩm trong giỏ hàng để xem giá và mua hàng. Sephora đã thành công trong việc sử dụng Shoppable Reels vì tạo ra nội dung hấp dẫn và cung cấp các thông tin hữu ích phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình.

Xu hướng mua sắm mới với shoppable video, shoppable post và shoppable reels không chỉ giúp khách hàng tham quan, mua sắm sản phẩm thuận tiện mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo và tiện lợi cho người tiêu dùng. Đối với người bán, xu hướng mua sắm mới mang lại cơ hội tương tác mạnh mẽ hơn với khách hàng, tăng doanh số bán hàng. Sự kết hợp giữa nội dung trực tuyến và khả năng mua sắm trực tiếp đã tạo ra một tầm nhìn mới về thương mại điện tử và là một bước tiến quan trọng trong việc làm cho quá trình mua sắm trở nên thú vị và linh hoạt hơn bao giờ hết.

Xem thêm:

Shoppertainment – Xu hướng mua sắm hot nhất hiện nay

Xu hướng hành vi mua hàng ngẫu hứng trong thương mại điện tử hiện nay