TikTok đang trở thành một nền tảng quảng cáo quan trọng với sự phát triển mạnh mẽ và lượng người dùng đông đảo. Tuy nhiên, để chạy quảng cáo Tiktok hiệu quả, bạn cần phải nắm vững các quy định và hướng dẫn của nền tảng này. Tìm hiểu ngay các quy định cần tuân thủ và cách quảng cáo trên Tiktok ngay trong bài viết.
Các quy định chạy quảng cáo Tiktok
Để quảng cáo hiệu quả trên TikTok, các nhà quảng cáo cần tuân thủ các quy định và chính sách nghiêm ngặt của nền tảng này. Dưới đây là các quy định và chính sách chạy quảng cáo trên TikTok.
Nội dung cấm
- Bạo lực: TikTok cấm quảng cáo chứa nội dung bạo lực, bao gồm hình ảnh bạo lực vật lý hoặc tinh thần.
- Ngôn từ thù hận: Nội dung kích động bạo lực, thù hận hoặc phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, quốc gia, hoặc bất kỳ đặc điểm cá nhân nào khác đều bị nghiêm cấm.
- Phân biệt đối xử: Quảng cáo không được chứa nội dung phân biệt chủng tộc, giới tính, độ tuổi, hoặc bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào khác. Bất kỳ ngôn ngữ hoặc hình ảnh nào thể hiện sự phân biệt đối xử đều có thể dẫn đến việc bị từ chối quảng cáo.
- Khiêu dâm và nội dung không đứng đắn: Quảng cáo không được chứa nội dung khiêu dâm, khỏa thân hoặc các hình ảnh gây phản cảm.
- Sản phẩm cấm: Quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ bị cấm theo luật pháp, chẳng hạn như chất kích thích, ma túy, vũ khí, cờ bạc,…
Nội dung hạn chế
- Rượu bia và chất có cồn: Quảng cáo rượu bia và đồ uống có cồn bị giới hạn ở một số khu vực và yêu cầu phải tuân thủ quy định địa phương về quảng cáo rượu.
- Sản phẩm tài chính: Quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ tài chính (như thẻ tín dụng, đầu tư, bảo hiểm) phải cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch về rủi ro liên quan.
- Sản phẩm liên quan đến sức khỏe: Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp phải tuân thủ các quy định địa phương và không được quảng cáo với tuyên bố không có cơ sở khoa học.
Đối tượng quảng cáo
- Bảo vệ trẻ em: Quảng cáo không được chứa nội dung nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi. Đối với các quốc gia khác, độ tuổi tối thiểu có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật địa phương.
Quy định về bản quyền
- Âm nhạc, nội dung từ người dùng và hình ảnh: Nếu bạn sử dụng âm nhạc hoặc hình ảnh, nội dung người dùng khác trong quảng cáo của mình, hãy đảm bảo rằng chúng không bị bảo vệ bởi bản quyền hoặc bạn đã có giấy phép sử dụng hợp pháp.
Quy định về dữ liệu
Quảng cáo không được phép thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng mà không có sự đồng ý rõ ràng. Các quảng cáo phải công khai thông tin về việc thu thập và sử dụng dữ liệu và người dùng phải có quyền từ chối hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình.
Hướng dẫn chạy quảng cáo Tiktok
Chạy quảng cáo TikTok có thể là một cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, dưới đây là các bước chi tiết hướng dẫn chạy quảng cáo Tiktok:
Bước 1: Tạo tài khoản Tiktok Ads
Để tạo một tài khoản quảng cáo TikTok, hãy truy cập vào trang web TikTok Ads và đăng ký tài khoản. Sau khi đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cơ bản về doanh nghiệp của mình như tên công ty, địa chỉ, số điện thoại liên lạc và lĩnh vực kinh doanh. TikTok sẽ xem xét và phê duyệt tài khoản quảng cáo của bạn trong vòng 24-48 giờ. Khi tài khoản đã được phê duyệt, bạn sẽ có quyền truy cập vào các công cụ và tính năng để bắt đầu tạo chiến dịch quảng cáo của mình.
Bước 2: Lựa chọn mục tiêu quảng cáo
TikTok cung cấp nhiều lựa chọn mục tiêu, việc chọn đúng mục tiêu sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch và đạt được kết quả mong muốn. Mục tiêu quảng cáo TikTok có thể được chia thành ba danh mục chính, bao gồm:
Nhận thức (Awareness):
- Phạm vi tiếp cận (Reach): Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị cho số lượng người tối đa, giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm.
Cân nhắc (Consideration):
- Lưu lượng truy cập: Hướng người dùng đến trang web hoặc ứng dụng của bạn, giúp tăng lưu lượng truy cập.
- Lượt xem video: Thu hút lượt xem và tương tác từ những người có khả năng quan tâm đến video của bạn nhất.
- Tương tác: Tăng lượt theo dõi, lượt truy cập hồ sơ hoặc quảng bá buổi phát trực tiếp.
Chuyển đổi (Conversion):
- Quảng cáo ứng dụng: Khuyến khích cài đặt ứng dụng và các hành động mong muốn trong ứng dụng với chi phí tối ưu.
- Tạo khách hàng tiềm năng: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
- Lượt chuyển đổi trên trang web: Thúc đẩy các hành động có giá trị trên trang web, chẳng hạn như mua hàng.
- Doanh số sản phẩm: Bán sản phẩm từ TikTok Shop, trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Bước 3: Chọn đối tượng khách hàng
TikTok cung cấp nhiều tùy chọn để giúp bạn xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu. Dưới đây là các yếu tố và cách lựa chọn đối tượng khách hàng khi tạo quảng cáo TikTok:
Nhân khẩu học:
- Độ tuổi: Chọn các nhóm tuổi cụ thể mà bạn muốn tiếp cận. Ví dụ, bạn có thể tập trung vào các nhóm tuổi từ 18-24 hoặc 25-34 tùy theo sản phẩm của bạn.
- Giới tính: Lựa chọn giới tính (nam, nữ hoặc không phân biệt) để phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ mà đối tượng của bạn sử dụng để quảng cáo dễ tiếp cận hơn.
- Vị trí: Xác định vị trí của đối tượng mục tiêu, có thể là các quốc gia, thành phố, hoặc khu vực cụ thể.
Sở thích và hành vi:
- Sở thích: TikTok cho phép bạn nhắm đến những người có sở thích cụ thể như thời trang, làm đẹp, công nghệ, hoặc thể thao. Điều này giúp đảm bảo quảng cáo của bạn được nhìn thấy bởi những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm.
- Hành vi: Bạn có thể lựa chọn nhắm đến đối tượng dựa trên các hành vi trên TikTok như loại nội dung họ thường xuyên xem hoặc cách họ tương tác với các video quảng cáo trước đây.
Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences):
- Đối tượng từ dữ liệu của bạn: TikTok cho phép bạn tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên dữ liệu hiện có của doanh nghiệp bạn, chẳng hạn như danh sách email, số điện thoại hoặc những người đã tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn.
- Đối tượng tương tự (Lookalike Audiences): TikTok có thể giúp bạn mở rộng đối tượng bằng cách tìm những người dùng có hành vi tương tự như những khách hàng hiện tại của bạn.
Đối tượng tự động (Automated Targeting):
TikTok Smart Targeting: Nếu bạn không chắc chắn về việc lựa chọn đối tượng cụ thể, TikTok có tùy chọn nhắm mục tiêu tự động. Hệ thống của TikTok sẽ tối ưu hóa việc hiển thị quảng cáo dựa trên hành vi của người dùng và thông tin chiến dịch để tối ưu hóa kết quả.
Bước 4: Tạo nội dung quảng cáo
TikTok là nền tảng tập trung vào video ngắn, vì vậy nội dung quảng cáo của bạn cần ngắn gọn, thu hút và dễ hiểu. Video quảng cáo trên TikTok thường từ 5 đến 60 giây, nhưng những video ngắn khoảng 15 giây thường mang lại hiệu quả tốt nhất.
Bước 5: Đặt ngân sách và thời gian chạy quảng cáo
TikTok cho phép bạn thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách tổng cho chiến dịch của mình. Bạn có thể đặt ngân sách cụ thể cho từng ngày hoặc cho toàn bộ chiến dịch. Điều này giúp bạn kiểm soát chi phí và đảm bảo rằng bạn không chi tiêu quá mức dự tính. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thiết lập thời gian chạy quảng cáo, có thể là một khoảng thời gian cố định hoặc liên tục cho đến khi hết ngân sách.
Bước 6: Theo dõi và tối ưu hóa quảng cáo
Sau khi chiến dịch bắt đầu chạy, bạn cần theo dõi hiệu suất quảng cáo bằng các công cụ phân tích của TikTok Ads. TikTok cung cấp các công cụ giúp bạn theo dõi các chỉ số quan trọng như số lượt xem, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, và ROI (lợi tức đầu tư). Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch bằng cách điều chỉnh nội dung, ngân sách, hoặc đối tượng khách hàng để đạt được kết quả tốt nhất.
Các chỉ số quan trọng cần theo dõi:
- CPM (Cost per Mille – Chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị): Đây là chỉ số giúp bạn đo lường mức độ hiển thị quảng cáo của mình.
- CPC (Cost per Click – Chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột): Chỉ số này đo lường mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc thu hút người dùng nhấp chuột vào quảng cáo.
- CPA (Cost Per Action – Chi phí phải trả mỗi khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể): CPA đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường hiệu quả của chiến dịch và tối ưu hóa chi phí cho các kết quả mong muốn.
Hướng dẫn bật, tắt và xóa quảng cáo đã chạy
Khi đã chạy quảng cáo trên TikTok, bạn cần biết cách quản lý chiến dịch của mình, bao gồm việc bật, tắt và xóa quảng cáo nếu cần thiết. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Cách bật quảng cáo
Để bật quảng cáo đã chạy, bạn chỉ cần truy cập vào phần “Quản lý chiến dịch” trong tài khoản TikTok Ads của mình. Tìm chiến dịch mà bạn muốn bật và nhấn vào nút “Bật” (Enable). Quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục được phân phối đến người dùng.
Cách tắt quảng cáo
Nếu bạn muốn tạm dừng một chiến dịch, hãy truy cập vào phần “Quản lý chiến dịch” và tìm chiến dịch mà bạn muốn tắt. Sau đó, nhấn vào nút “Tắt” (Pause). Quảng cáo sẽ ngừng hiển thị nhưng bạn vẫn có thể bật lại bất cứ lúc nào.
Cách xóa quảng cáo
Trong trường hợp bạn muốn xóa hoàn toàn một chiến dịch quảng cáo, bạn cần truy cập vào phần “Quản lý chiến dịch”. Chọn chiến dịch muốn xóa và nhấn vào nút “Xóa” (Delete). Lưu ý rằng sau khi xóa, chiến dịch sẽ không thể khôi phục lại được.
Chạy quảng cáo TikTok mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tiếp cận một lượng lớn người dùng. Với hướng dẫn cách chạy quảng cáo Tiktok hiệu quả và chi tiết, bạn có thể tạo ra các quảng cáo hiệu quả, thu hút sự chú ý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế. Khi thực hiện đúng cách, quảng cáo trên TikTok sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ trong chiến lược marketing của bạn, giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng bền vững.