“Binge-watch” là cụm từ không còn xa lạ trong thế giới video streaming. Binge-watch có thể hiểu là không ngừng xem được, khi video kết thúc bạn vẫn muốn tiếp tục xem mãi không thôi. Các content marketer không nên bỏ qua xu hướng “không ngừng xem” này để ứng dụng vào video marketing sản… Read More
Trong kỷ nguyên số, mạng xã hội là một phần thiết yếu cho các chiến dịch truyền thông. Đặc biệt, trong bối cảnh Việt Nam xếp thứ 22 trong số các nước sử dụng mạng xã hội nhiều nhất trên thế giới, đây chính là “mỏ vàng” mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua.… Read More
Ý tưởng có thể đến từ bất kỳ đâu: sách, tạp chí hay một sự kiện đang được nhiều người quan tâm khiến cho độc giả cảm thấy hứng thú với thương hiệu. Tuy nhiên, khi muốn lan truyền mạnh mẽ, ý tưởng của bạn không chỉ dừng lại ở “tốt” mà phải trở nên… Read More
Công ty nào cũng muốn thu hút được nhiều khách hàng, chuyển đổi và biến họ thành những “đại sứ thương hiệu” tận tâm. Tuy nhiên, không phải tất cả website hay ứng dụng đều có thể thuyết phục mọi người trở thành khách hàng. Đây là lúc xu hướng tối ưu hóa tỉ lệ chuyển… Read More
Đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng về chất lượng và thời gian phản hồi thực sự không phải công việc dễ dàng. Ngay cả khi bạn làm việc tại một doanh nghiệp nhỏ với một team vừa phải, nơi mọi người đều đã quen với việc phải nhanh chóng phản ứng… Read More
Tiếp thị liên kết (Affiliate marketing) là một trong những cách kiếm tiền phổ biến nhất trên các kênh online ở thời điểm hiện tại. Hình thức này là sự kết hợp hoàn hảo giữa mối quan hệ ba bên: cộng tác viên (Affiliate/publisher), nhà sản xuất (Advertiser/vendor) và khách hàng. Trong đó, affiliate hoạt… Read More
Giữ chân khách hàng luôn là một việc quan trọng và hiệu quả hơn thu hút một khách hàng mới. Nhưng theo khảo sát Retention Marketing, 60% các nhà bán lẻ báo cáo rằng tỷ lệ giữ chân khách hàng thấp hơn 20%. Điều này có nghĩa, còn rất nhiều cơ hội bỏ ngỏ để thúc… Read More
Duy trì mối quan hệ gắn bó mật thiết với khách hàng là yếu tố quan trọng để tăng trưởng kinh doanh thành công. Trong thời đại tự động hóa và cải tiến lên ngôi, việc chăm sóc khách hàng chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Vào bất cứ lúc nào, một khách hàng… Read More
Landing page là một trang độc lập, thường có xu hướng đơn giản và dễ sử dụng. Landing page được thiết kế nhằm hướng tới một nhóm đối tượng cụ thể để thu hút và khiến họ thực hiện một hành động nhất định như: Đặt mua sản phẩm Điền thông tin để nhận sản phẩm tặng… Read More
Content Marketing dường như khá phổ biến, xuất hiện bất cứ nơi đâu, thế nên khách hàng dường như ngày càng thận trọng với nội dung đến từ thương hiệu và bỏ qua không chút tiếc nuối. Tuy nhiên, có một nguồn nội dung khác, dường như họ khá hứng thú và tích cực phản… Read More
Khách hàng liên hệ với bạn không phải vì muốn tìm người để tán gẫu, có thể họ đang thất vọng với sản phẩm đã đặt mua: sản phẩm không được giao đúng hẹn, có hỏng hóc trong quá trình vận chuyển… Bất kể lý do liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng… Read More
Một trong những nguyên tắc của Inbound Marketing là không làm phiền mọi người, vậy tại sao vẫn có vô vàn website mà người dùng phải “than trời” về nó? Trải nghiệm kém sẽ khiến người dùng không muốn quay trở lại, tỷ lệ chuyển đổi thấp, vị trí tệ hại trên trang kết quả tìm… Read More
CRM – Customer Relationship Management được hiểu là quản lý quan hệ khách hàng. CRM giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng ở thời điểm hiện tại hoặc sẽ hình thành trong tương lai, từ đó hình thành các mối quan hệ trong kinh doanh. CRM, hoặc quản lý quan hệ khách… Read More
Tăng lượt truy cập đến blog đã khó, chuyển đổi người xem blog thành khách hàng lại càng khó khăn hơn. Nguyên nhân của việc không thành công trong việc chuyển đổi người đọc thành người mua là do nội dung của bạn thiếu những yếu tố đủ mạnh để khiến người đọc quyết định… Read More
Nhận được phản hồi tích cực của khách hàng là điều mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn có được. Nhưng, làm thế nào để có được những phản hồi ấy và tận dụng chúng ra sao để thu hút thêm các khách hàng tiềm năng? Bài viết dưới đây của Subiz sẽ giúp bạn tìm… Read More
Landing Page/Lead Capture Page là một trong những yếu tố quan trọng nhất để kéo khách hàng về với bạn. Theo nghiên cứu của MarketingSherpa, Landing Page đem đến hiệu quả hơn 94% cho các doanh nghiệp B2B và B2C. Việc sử dụng Landing Page này giúp cho các marketer biến những người ghé thăm website thành những khách… Read More
CTA – Call to action (Lời kêu gọi hành động) có thể được sử dụng trên các trang sản phẩm (không phải trang đích), trong các quảng cáo hiển thị, email, phương tiện truyền thông, thư trực tiếp và bất cứ nơi nào. Nhưng không phải tất cả CTA đều được tạo ra như nhau.… Read More
Năm 2015 đã khép lại, bước sang năm mới, chủ đề được hầu hết cộng đồng marketing chia sẻ, bàn luận chính là trải nghiệm khách hàng. Bởi, tạo và duy trì lòng trung thành của khách hàng là một thách thức cho tất cả những nhà quản lý tiếp thị của mọi ngành, lĩnh… Read More
Liên hệ
+84 2473.021.368
Tầng 6, tòa nhà Kailash, Ngõ 92 Trần Thái Tông,
Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
