Với hơn 2.8 tỷ người dùng hàng tháng, Facebook là một mỏ vàng cho các nhà quảng cáo. Tuy nhiên, để nổi bật giữa hàng triệu bài đăng mỗi ngày, bạn cần phải biết cách chọn lựa và triển khai nội dung một cách thông minh. Tìm hiểu ngay các loại content quảng cáo Facebook được yêu thích: storytelling, review, tutorial, data-driven content và promotional content để áp dụng hiệu quả.

Các loại content quảng cáo Facebook: Storytelling (Kể chuyện)

Storytelling là cách truyền tải thông điệp thông qua một câu chuyện. Đây là content Facebook hay, hiệu quả để tạo kết nối cảm xúc với khán giả, làm cho thương hiệu trở nên gần gũi và đáng nhớ hơn.

Storytelling đã chứng minh được hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý và tương tác của khán giả:

• Storytelling có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 30% và có đến 62% các nhà tiếp thị B2B coi storytelling như một chiến thuật tiếp thị nội dung hiệu quả. (Search Engine Watch).
• Nếu mọi người yêu thích storytelling về thương hiệu, 55% có nhiều khả năng mua sản phẩm trong tương lai, 44% sẽ chia sẻ câu chuyện và 15% sẽ mua sản phẩm ngay lập tức (Headstream).

Storytelling là một trong các loại content quảng cáo Facebook hấp dẫn, được yêu thích nhất (Nguồn: Internet)

Cách thức triển khai:

• Xác định mục tiêu: Xác định rõ mục tiêu của câu chuyện bạn muốn kể. Mục tiêu bao gồm: tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng, hoặc tăng cường sự gắn kết của khách hàng.
• Hiểu đối tượng: Nắm rõ nhu cầu, sở thích và mong muốn của khách hàng mục tiêu để xây dựng câu chuyện phù hợp và tạo cảm giác gần gũi.
• Xây dựng nhân vật chính: Tạo ra một nhân vật chính, có thể là khách hàng, nhân viên hoặc chính thương hiệu của bạn để dẫn dắt câu chuyện.
• Tạo ra cốt truyện hấp dẫn: Cốt truyện nên có mở đầu, cao trào và kết thúc, đồng thời lồng ghép thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải một cách khéo léo.
• Sử dụng hình ảnh và video: Hình ảnh và video giúp câu chuyện của bạn trở nên sống động và dễ dàng thu hút sự chú ý hơn.
• Kêu gọi hành động (CTA): Thêm vào lời kêu gọi hành động để khuyến khích khán giả thực hiện hành động mà bạn mong muốn (mua hàng, đăng ký nhận tin hay chia sẻ câu chuyện,…).

Ví dụ: Nike sử dụng storytelling để kể câu chuyện về hành trình của các vận động viên, từ những khó khăn, thử thách đến những chiến thắng vẻ vang. Họ thường bắt đầu với bối cảnh khó khăn mà vận động viên phải đối mặt, tiếp theo là những nỗ lực không ngừng nghỉ và cuối cùng là thành quả đạt được nhờ sự kiên trì và tinh thần thể thao. Qua đó, Nike không chỉ quảng cáo sản phẩm thể thao của hãng đã đồng hành cùng các vận động viên trên hành trình chinh phục thành công, mà còn truyền tải thông điệp về sự nỗ lực và quyết tâm.

Xem thêm: Brand story là gì? Các yếu tố xây dựng câu chuyện thương hiệu

Bài review (Đánh giá sản phẩm)

Bài review là các bài viết hoặc video đánh giá sản phẩm từ người dùng thực tế hoặc người có ảnh hưởng (influencer). Những đánh giá chân thực và chi tiết giúp tạo lòng tin và thuyết phục khách hàng tiềm năng về chất lượng sản phẩm.

Theo khảo sát xu hướng người tiêu dùng của Hubspot:

• 31% người dùng mạng xã hội thích khám phá sản phẩm mới trên mạng xã hội thông qua nội dung review, giới thiệu của người có sức ảnh hưởng.
• 21% người dùng mạng xã hội trong độ tuổi 18-54 đã mua hàng dựa trên bài các bài review đánh giá, khuyến nghị của người có sức ảnh hưởng trong 3 tháng qua. Con số này tăng lên 32% đối với Gen Z.

Review – một trong các kiểu content quảng cáo Facebook thu hút được sự quan tâm đông đảo (Nguồn: Internet)

Cách thức triển khai content quảng cáo Facebook dạng review:

• Chuẩn bị nội dung chi tiết: Bài review nên bao gồm mô tả chi tiết về sản phẩm, tính năng, ưu và nhược điểm, cũng như trải nghiệm thực tế khi sử dụng sản phẩm. Đảm bảo bài review là trung thực và khách quan. Người tiêu dùng đánh giá cao những nhận xét thật thà, không chỉ toàn khen ngợi mà còn nêu rõ những điểm chưa hoàn thiện của sản phẩm.
• Sử dụng hình ảnh và video: Hình ảnh và video về sản phẩm giúp tăng tính thuyết phục và minh họa rõ ràng hơn cho người đọc.
• Tương tác với người xem: Khuyến khích người xem để lại bình luận, hỏi đáp và chia sẻ kinh nghiệm của họ với sản phẩm. Điều này tạo ra sự tương tác và cộng đồng quanh bài review.

Ví dụ: Sephora thường đăng tải các bài review từ các beauty blogger hoặc khách hàng thực tế về các sản phẩm mỹ phẩm. Mỗi bài review thường bao gồm hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm, đánh giá chi tiết về hiệu quả, cách sử dụng và cảm nhận cá nhân. Các review này thường đi kèm với đường link mua hàng và mã giảm giá để khuyến khích người xem thực hiện hành động mua sắm.

Content hướng dẫn (Tutorial/ How-to)

Content hướng dẫn là các bài viết hoặc video chỉ dẫn cách sử dụng sản phẩm hoặc thực hiện một công việc nào đó. Đây là content quảng cáo Facebook hiệu quả để giới thiệu sản phẩm và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng cũng như lợi ích của sản phẩm.

Dưới đây là một số lợi ích khi triển khai content hướng dẫn theo thống kê của Wyzowl (2021):

• 73% video marketing được tạo ra là video giải thích, hướng dẫn. 
• 84% người tiêu dùng đã mua sản phẩm sau khi xem video giải thích của thương hiệu.
• 83% mọi người thích xem video hướng dẫn hơn là thông tin dạng văn bản hoặc âm thanh. Người xem ghi nhớ 95% thông điệp của video (so với 10% ghi nhớ nội dung khi đọc văn bản).

“Tutorial/ How-to” là dạng content Facebook hay, đem lại nhiều giá trị cho khách hàng (Nguồn: Internet)

Cách thức triển khai:

• Xác định chủ đề phù hợp: Chọn chủ đề hướng dẫn liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đảm bảo chủ đề hữu ích và giải quyết được vấn đề của khán giả.
• Lên kế hoạch nội dung: Xác định các bước chính trong hướng dẫn và chuẩn bị nội dung chi tiết cho từng bước. Đảm bảo rằng các bước được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu.
• Sử dụng hình ảnh và video minh họa: Hình ảnh và video minh họa giúp người xem dễ dàng theo dõi và hiểu các bước hướng dẫn. Đảm bảo chất lượng hình ảnh và video rõ nét.
• Chia sẻ mẹo: Kèm theo những mẹo nhỏ hoặc các tips giúp người xem thực hiện dễ dàng và hiệu quả hơn. 
• Tương tác với khán giả: Khuyến khích khán giả đặt câu hỏi, bình luận và chia sẻ kinh nghiệm của họ. Tương tác này giúp tăng tính gắn kết và cải thiện sự tin tưởng.

Ví dụ: Dyson sử dụng các video hướng dẫn để chỉ dẫn cách lắp ráp và sử dụng máy hút bụi của họ. Các video này thường bao gồm các bước chi tiết, dễ hiểu và kèm theo các mẹo vặt để tối ưu hiệu quả sử dụng. Điều này không chỉ giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả hơn mà còn tăng tính thuyết phục và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Content dựa trên dữ liệu (Data-driven content)

Data-driven content sử dụng dữ liệu và số liệu thống kê để tạo nội dung thuyết phục. Loại content này thường dựa trên các nghiên cứu, khảo sát hoặc dữ liệu thực tế để cung cấp thông tin có giá trị và tạo lòng tin.

Content dựa trên dữ liệu đã và đang trở thành xu hướng, hứa hẹn đem lại nhiều tác động tích cực cho thương hiệu:

• Theo nghiên cứu của S&P Global Market Intelligence, 96% số người được hỏi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng dữ liệu trong quy trình ra quyết định của họ.
• Trong nghiên cứu của Braverman (2015), 80% số người tham gia thảo luận trên toàn thế giới khẳng định tầm quan trọng của dữ liệu trong việc triển khai các tiếp thị và quảng cáo. Ngoài ra, 77,4% trong số họ tin tưởng vào tiếp thị theo hướng dữ liệu và triển vọng của nó trong tương lai.

Data-driven content – một trong các loại content quảng cáo Facebook có sức thuyết phục nhất (Nguồn: Internet)

Cách thức triển khai:

• Thu thập dữ liệu: Bắt đầu bằng việc thu thập dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy như báo cáo nghiên cứu, khảo sát khách hàng, dữ liệu nội bộ và công cụ phân tích.
• Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu để tìm ra các xu hướng, mối quan hệ và thông tin quan trọng. Dùng các công cụ phân tích để giúp bạn hiểu rõ hơn về dữ liệu.
• Xây dựng nội dung: Sử dụng dữ liệu để xây dựng nội dung. Có thể là bài viết, infographic, video hoặc các bài đăng trên mạng xã hội. Dữ liệu cần được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu.
• Tạo câu chuyện từ dữ liệu: Kết hợp dữ liệu với các thể loại content khác như storytelling để làm nổi bật các điểm quan trọng và tạo ra câu chuyện hấp dẫn. Dữ liệu không chỉ nên trình bày đơn giản mà nên được lồng ghép vào một câu chuyện có ý nghĩa.
• Chứng minh tính xác thực: Luôn trích dẫn nguồn gốc của dữ liệu để chứng minh tính xác thực và tăng cường độ tin cậy của nội dung.

Ví dụ: HubSpot thường chia sẻ các bài viết và báo cáo dựa trên dữ liệu nghiên cứu về tiếp thị và bán hàng. Các bài viết này thường bao gồm các biểu đồ, số liệu thống kê và phân tích chi tiết, giúp người đọc hiểu rõ hơn về xu hướng và cách tối ưu chiến lược tiếp thị. Các bài viết và báo cáo dựa trên dữ liệu của HubSpot đã thúc đẩy đáng kể lưu lượng truy cập trang web và đăng ký tiếp thị qua email của họ, đưa họ trở thành nguồn đáng tin cậy trong ngành tiếp thị và bán hàng. Chiến lược này không chỉ nâng cao uy tín thương hiệu của họ mà còn góp phần tăng cường thu hút và giữ chân khách hàng, cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cao hơn.

Content giảm giá và khuyến mãi (Promotional content)

Content giảm giá và khuyến mãi là các bài viết hoặc video thông báo về các chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt hoặc khuyến mãi của thương hiệu. Đây là cách hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng và thu hút khách hàng mới.

Theo Prnewswire, content giảm giá và khuyến mãi đã chứng minh được hiệu quả trong việc tăng doanh số bán hàng và tương tác khách hàng bao gồm:

• 67% người tiêu dùng đã thực hiện mua hàng mà ban đầu họ không dự định thực hiện vì họ tìm thấy phiếu giảm giá hoặc khuyến mãi.
• 80% người tiêu dùng cảm thấy được khuyến khích mua hàng lần đầu với một thương hiệu mới nếu họ tìm thấy một ưu đãi.
• 69% thế hệ Millennials cho biết họ không thể hoàn tất giao dịch mua hàng nếu không tìm kiếm ưu đãi hoặc ưu đãi trước.

Content giảm giá luôn là một trong các loại content quảng cáo Facebook hiệu quả nhất (Nguồn: Internet)

Cách thức triển khai:

• Xác định mục tiêu và đối tượng: Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch khuyến mãi, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng, xả hàng tồn kho, hoặc thu hút khách hàng mới. Đồng thời, xác định đối tượng mục tiêu để đảm bảo nội dung phù hợp và hấp dẫn.
• Thiết kế nội dung hấp dẫn: Tạo ra nội dung bắt mắt với hình ảnh và video chất lượng cao. Sử dụng các yếu tố trực quan như mã giảm giá, thông điệp khuyến mãi rõ ràng, và lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ.
• Sử dụng định dạng quảng cáo phù hợp: Chọn định dạng quảng cáo phù hợp trên Facebook như Carousel Ads (quảng cáo quay vòng), Video Ads (quảng cáo video), hoặc Offers (khuyến mãi). Mỗi định dạng có lợi thế riêng trong việc thu hút sự chú ý của người dùng.
• Đặt thời hạn rõ ràng: Làm nổi bật thời hạn của chương trình khuyến mãi để tạo cảm giác cấp bách và thúc đẩy người dùng hành động nhanh chóng.
• Sử dụng retargeting: Sử dụng công cụ retargeting của Facebook để nhắm đến những người đã từng tương tác với thương hiệu của bạn nhưng chưa hoàn tất mua hàng. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi.

Ví dụ: Amazon thường sử dụng các bài viết và video quảng cáo về các chương trình khuyến mãi như Black Friday hoặc Prime Day. Các bài viết này thường bao gồm thông tin chi tiết về các sản phẩm được giảm giá, thời gian khuyến mãi và các ưu đãi đặc biệt khác. Điều này giúp kích thích nhu cầu mua sắm và thu hút lượng lớn khách hàng.

Việc hiểu rõ và áp dụng các loại content quảng cáo Facebook được yêu thích có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong chiến lược marketing của bạn. Các loại content quảng cáo Facebook đều có những ưu điểm riêng biệt và có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh khác nhau. Bằng cách sử dụng những thể loại content này một cách hiệu quả, bạn không chỉ tăng cường sự hiện diện của mình trên Facebook mà còn tăng cường doanh số một cách bền vững.

Xem thêm:

Các xu hướng content 2024 thịnh hành

Nghiên cứu về Content Marketing hiện nay: định dạng, nội dung và nền tảng truyền thông