27 Jul

Marketing

Marketing Personas – bí quyết hiểu khách hàng từ “chân tơ kẽ tóc”

Kate Vu

24 Jul

Quản trị quan hệ khách hàng

4 cách để vượt xa mức “cơ bản” về dịch vụ khách hàng

Kate Vu

21 Jul

Kinh doanh và thương mại điện tử

Bán tại cửa hàng hay trực tuyến mới là tương lai? Nếu kết hợp cả hai thì sao?

Kate Vu

16 Jul

Kinh doanh và thương mại điện tử Quản trị quan hệ khách hàng

6 mẹo tăng doanh số và cải thiện trải nghiệm người dùng trên mobile app

Kate Vu

13 Jul

Quản trị quan hệ khách hàng

4 xu hướng “thời đại Covid” tác động đến sản phẩm và trải nghiệm khách hàng

Kate Vu

10 Jul

Marketing

Ranh giới giữa online và offline nên thế nào cho hiệu quả?

Kate Vu

07 Jul

Quản trị quan hệ khách hàng

Cách chiến lược dữ liệu tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng

Kate Vu

03 Jul

Kinh doanh và thương mại điện tử

Ngành công nghiệp thời trang “tự tái tạo” thế nào trong đại dịch?

Kate Vu

29 Jun

Marketing Quản trị quan hệ khách hàng

Sử dụng “tín hiệu” người dùng để đột phá trong cung cấp dịch vụ

Kate Vu

27 Jun

Quản trị quan hệ khách hàng

Covid-19 đã thay đổi mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm ra sao?

Kate Vu

24 Jun

Marketing

Hướng dẫn để có lời chứng thực hoạt động hiệu quả

Kate Vu

21 Jun

Marketing Quản trị quan hệ khách hàng

Lời chứng thực của khách hàng – vũ khí tối quan trọng với doanh nghiệp

Kate Vu

18 Jun

Quản trị quan hệ khách hàng

Chatbots giúp thương hiệu bỏ xa đối thủ đến mức nào? – Phần 2

Kate Vu

15 Jun

Marketing

7 lý do khiến tiếp thị nội dung chưa thực sự hiệu quả

Kate Vu

11 Jun

Quản trị quan hệ khách hàng

Chatbots giúp thương hiệu bỏ xa đối thủ đến đâu? – Phần 1

Kate Vu

08 Jun

Quản trị quan hệ khách hàng

Siêu cá nhân hóa sẽ thay đổi trải nghiệm khách hàng như thế nào?

Kate Vu

05 Jun

Quản trị quan hệ khách hàng

So sánh Chatbots và Live Chat

Kate Vu

31 May

Quản trị quan hệ khách hàng

Cải thiện trải nghiệm khách hàng chỉ trong 3 bước

Kate Vu