06 Jun Marketing Quản trị quan hệ khách hàng Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đúng thời điểm: Nên bắt đầu từ đâu? Kate Vu
30 May Quản trị quan hệ khách hàng Theo chân hành trình của khách hàng để tối ưu hóa trải nghiệm Dung Pham
25 Apr Quản trị quan hệ khách hàng Dịch vụ khách hàng: Vấn đề “sống còn” của mọi doanh nghiệp Dung Pham
21 Apr Quản trị quan hệ khách hàng Khai thác yếu tố cảm xúc để thu hút khách hàng tiềm năng Dung Pham