Trong kỷ nguyên số hóa, podcast nổi lên như một phương tiện truyền thông sáng tạo và phổ biến với hơn 464 triệu người nghe trên toàn thế giới, dự kiến ​​sẽ đạt 504,9 triệu người vào năm 2024. Do đó, các nội dung âm thanh đã trở thành một ngành công nghiệp tỷ đô, có trị giá hơn 23 tỷ đô la tính đến năm 2023 và dự đoán sẽ tăng lên hơn 100 tỷ đô la trước năm 2030, mở ra cơ hội mới cho việc truyền tải thông tin và kết nối với khán giả. Tìm hiểu thêm ngay trong bài viết này: podcast là gì, những lợi ích và các tiềm năng của podcast mà doanh nghiệp có thể tận dụng.

Podcast nghĩa là gì? Các đặc điểm chính của chuỗi nội dung âm thanh

Podcast là gì?

Podcast là một định dạng phát thanh kỹ thuật số mà người dùng có thể tải xuống hoặc nghe trực tiếp qua internet. Các podcast thường là các tập tin âm thanh (podcast radio, podcast audio) hoặc video, có thể bao gồm nhiều tập và được phát hành theo chu kỳ. Một số đặc điểm chính của podcast:

• Nội dung đa dạng: Các tập tin âm thanh có thể bao gồm nhiều thể loại và chủ đề khác nhau như tin tức, học thuật, kỹ năng sống, giải trí, công nghệ, sức khỏe, và nhiều lĩnh vực khác. Nội dung thường được xây dựng dưới dạng các cuộc trò chuyện, phỏng vấn, câu chuyện kể, hoặc bài giảng.
• Tính linh hoạt: Người dùng có thể nghe các tập tin âm thanh bất kỳ lúc nào và ở bất cứ đâu, chỉ cần có thiết bị kết nối internet như điện thoại thông minh, máy tính bảng, hoặc máy tính.
• Phân phối: Podcast thường được phân phối qua các nền tảng như Apple, Spotify và nhiều ứng dụng khác. Người dùng có thể đăng ký (subscribe) để nhận thông báo khi có tập mới.
• Tần suất: Thường được phát hành theo một lịch trình cụ thể, giống như một chương trình phát thanh hoặc truyền hình.
• Dễ sản xuất: Với các thiết bị và phần mềm cơ bản, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra podcast của riêng mình và chia sẻ với mọi người.
• Tương tác: Một số kênh khuyến khích người nghe tương tác bằng cách gửi câu hỏi, tham gia các diễn đàn hoặc kênh mạng xã hội liên quan đến podcast đó.

Sự ra đời và phát triển bùng nổ của podcast

Sự phát triển và xu hướng của podcast trong thời đại số hóa

Sự phát triển của podcast gắn liền chặt chẽ với quá trình số hóa và sự phổ biến của internet. 

Lịch sử phát triển của podcast

Podcast ra đời vào đầu những năm 2000, khi công nghệ phát âm thanh qua mạng internet và khả năng tải về các tập tin âm thanh đã trở nên phổ biến hơn.

• Phát triển ban đầu (2004-2005): Các tập tin âm thanh bắt đầu thu hút sự chú ý vào năm 2004 khi Ben Hammersley viết về nó trong bài báo của Guardian. Năm 2005, Apple đã thêm tính năng podcast vào iTunes, giúp việc tìm kiếm và tải xuống trở nên dễ dàng hơn.
• Bùng nổ (2005-2010): Sự phổ biến của các tập tin âm thanh tăng mạnh khi ngày càng nhiều người và tổ chức tham gia vào việc sản xuất nội dung. Nhiều chương trình radio truyền thống cũng bắt đầu cung cấp phiên bản podcast của họ.
• Thời kỳ ổn định (2010-2015): Trong giai đoạn này, các tập tin âm thanh trở thành một phần quan trọng của ngành công nghiệp truyền thông. Các nền tảng và ứng dụng chuyên biệt cho podcast ra đời, như Stitcher và Pocket Casts.
• Sự bùng nổ và chuyên nghiệp hóa (2015 đến nay): Sự ra mắt của các chương trình podcast nổi tiếng như “Serial” vào năm 2014 đã đánh dấu bước ngoặt lớn, đưa các tập âm thanh vào văn hóa chính thống. Các công ty lớn như Spotify và Google cũng nhảy vào cuộc chơi, đầu tư mạnh mẽ vào nội dung âm thanh và các nền tảng phân phối.

Xu hướng hiện nay của podcast

Dưới đây là một số xu hướng phát triển trong tương lai của podcast:

• Tăng cường đầu tư và mua lại: Các công ty lớn tiếp tục đầu tư vào các tập tin âm thanh, mua lại các mạng lưới và sản xuất nội dung gốc chất lượng cao.
• Cá nhân hóa trải nghiệm nghe: Các ứng dụng nghe các tập tin âm thanh ngày càng thông minh hơn, sử dụng trí tuệ nhân tạo để gợi ý nội dung phù hợp với sở thích cá nhân của người nghe.

Xu hướng nghe podcast đang phát triển mạnh mẽ và được nhiều người ưa thích

• Video podcast: Xu hướng kết hợp video vào nội dung âm thanh đang phát triển, giúp tăng cường trải nghiệm người nghe và mở rộng khả năng tiếp cận khán giả.
• Tích hợp và đa nền tảng: Podcast ngày càng được tích hợp vào nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau, từ loa thông minh đến xe hơi, tạo ra nhiều cơ hội tiếp cận hơn cho người nghe.

Hiệu quả của podcast trong xây dựng thương hiệu và marketing

Các tập tin âm thanh đã trở thành một công cụ mạnh mẽ trong việc xây dựng thương hiệu và chiến lược marketing, nhờ vào khả năng tiếp cận khán giả mục tiêu một cách trực tiếp và cá nhân hóa. 

Theo thống kê số liệu của Backlinko:

• Vào năm 2024, người ta ước tính doanh thu quảng cáo podcasting sẽ đạt mốc 4 tỷ USD .
• Thị trường quảng cáo kỹ thuật số tổng thể chỉ tăng 12% vào năm 2022, nhưng doanh thu quảng cáo trên podcast tăng 26% .
• Báo cáo quảng cáo podcast tại Hoa Kỳ của IAB cho biết 70% doanh thu quảng cáo đến từ các podcast đăng các tập hai tuần một lần hoặc hàng tuần.

Một nghiên cứu của BBC cho biết:

• Các công ty có podcast thương hiệu đã có mức độ nhận diện thương hiệu tăng ấn tượng 89%.
• Trong các podcast có thương hiệu, thương hiệu nổi bật nhờ nội dung. Việc đề cập đến thương hiệu trong nội dung âm thanh trung bình mang lại mức độ tương tác cao hơn 16% và mã hóa bộ nhớ cao hơn 12% so với nội dung xung quanh. Điều này cũng thúc đẩy các số liệu về thương hiệu trên diện rộng, giúp nâng cao nhận thức (tăng 89%), cân nhắc thương hiệu (tăng 57%), mức độ ưa thích thương hiệu (tăng 24%) và ý định mua hàng (tăng 14%).

Podcast đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích hấp dẫn

Theo báo cáo của Discover Pods, gần 90% người nghe chuỗi nội dung âm thanh cho rằng quảng cáo podcast có hiệu quả và hơn 55% đã mua hàng dựa trên quảng cáo podcast.

Theo báo cáo “The Podcast Consumer 2019” của Edison Research và Triton Digital, có đến 54″% người nghe cân nhắc mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ nghe quảng cáo trên podcast. Điều này cho thấy tính hiệu quả của podcast trong việc thuyết phục và thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.

Cách dùng podcast trong kinh doanh

Các ứng dụng và tiềm năng của podcast trong kinh doanh giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng:

Xây dựng thương hiệu

Podcast giúp các doanh nghiệp xây dựng và củng cố thương hiệu của mình bằng cách cung cấp nội dung có giá trị và kể chuyện thương hiệu một cách sáng tạo. Ví dụ: Ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp Slack đã tạo ra chuỗi tập tin âm thanh “Work in Progress,” nơi họ chia sẻ các câu chuyện về công việc, văn hóa công ty và cuộc sống công việc. Điều này giúp xây dựng một hình ảnh thương hiệu gần gũi và chân thật hơn.

Marketing và quảng cáo 

Chuỗi nội dung âm thanh là một kênh hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ, nhờ vào khả năng tiếp cận trực tiếp và tương tác cá nhân hóa với khán giả. Ví dụ: Công ty dịch vụ email marketing Mailchimp đã tận dụng nội dung podcast “The Jump” để tiếp cận khách hàng tiềm năng và chia sẻ những câu chuyện thành công của khách hàng sử dụng dịch vụ của họ, giúp tăng cường độ nhận diện và tin tưởng vào thương hiệu.

Sử dụng podcast để quảng bá hình ảnh tích cực của thương hiệu với khách hàng

Tăng cường sự nhận diện thương hiệu 

Podcast giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khán giả mới và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Ví dụ: General Electric (GE) đã ra mắt chuỗi nội dung âm thanh “The Message”, một seri khoa học viễn tưởng được nhiều người yêu thích. Điều này không chỉ tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn kết nối GE với các lĩnh vực công nghệ và sáng tạo.

Giáo dục và đào tạo 

Podcast có thể được sử dụng như một công cụ giáo dục và đào tạo, cung cấp thông tin chi tiết và kiến thức chuyên môn. Ví dụ: IBM đã sử dụng “IBM Cloud Podcast” để giáo dục và thông tin cho khách hàng và nhân viên về các xu hướng công nghệ mới, giải pháp đám mây và các nghiên cứu đổi mới của họ.

Xây dựng podcast có chủ đề giáo dục và đào tạo giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp

Tạo sự gắn kết và tương tác 

Podcast cung cấp nền tảng để doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua các cuộc phỏng vấn, Q&A, và phản hồi từ người nghe. Ví dụ: Công ty phần mềm Basecamp tạo ra một chuỗi nội dung âm thanh có tên “Rework” để thảo luận về các vấn đề kinh doanh và quản lý, đồng thời tương tác với khán giả thông qua các câu hỏi và phản hồi, giúp tạo sự gắn kết mạnh mẽ hơn với khách hàng.

Phát triển nội dung đa kênh 

Nội dung các tập tin âm thanh có thể được tái sử dụng và chuyển đổi sang các định dạng khác như blog, video, hoặc bài đăng trên mạng xã hội, mở rộng phạm vi tiếp cận nội dung của doanh nghiệp.

Ví dụ: Công ty phần mềm HubSpot sử dụng podcast “The Growth Show” để chia sẻ các câu chuyện thành công và chiến lược phát triển của khách hàng, sau đó chuyển đổi nội dung này thành các bài viết blog và video, tạo nên một hệ sinh thái nội dung phong phú và đa dạng.

Cập nhật các xu hướng nghe để phát triển nội dung âm thanh hấp dẫn trên đa nền tảng

Thu hút và giữ chân khách hàng 

Podcast giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại bằng cách cung cấp nội dung giá trị và xây dựng lòng tin. Ví dụ: Công ty nệm Casper tạo ra chuỗi các nội dung âm thanh “In Your Dreams” để chia sẻ những câu chuyện hài hước và thú vị về giấc ngủ, giúp tạo mối quan hệ gần gũi và duy trì sự quan tâm của khách hàng hiện tại.

Podcast là một phương tiện truyền thông kỹ thuật số mạnh mẽ và linh hoạt, đã phát triển vượt bậc trong thời đại số hóa. Sự phổ biến của các tập tin âm thanh không chỉ thể hiện qua lượng người nghe ngày càng tăng mà còn qua sự đa dạng trong nội dung và phương thức sử dụng. Do đó, tận dụng tiềm năng của podcast không chỉ giúp các doanh nghiệp tiếp cận khán giả mục tiêu mà còn tạo ra một nền tảng để kể câu chuyện thương hiệu, giáo dục và gắn kết cộng đồng. Với những lợi ích to lớn và tiềm năng phát triển mạnh mẽ, podcast chắc chắn sẽ tiếp tục là một công cụ quan trọng và hiệu quả trong lĩnh vực truyền thông và marketing trong tương lai.

 Xem thêm:

Các xu hướng content 2024 thịnh hành

Nghiên cứu về Content Marketing hiện nay: định dạng, nội dung và nền tảng truyền thông