15 Sep Quản trị quan hệ khách hàng [Infographic] 10 cách để tăng sự gắn kết khách hàng với thương hiệu Kate Vu
09 Sep Quản trị quan hệ khách hàng Giữ chân khách hàng cũ hay tìm kiếm khách hàng mới quan trọng hơn? Phương Anh
02 Sep Quản trị quan hệ khách hàng Mạng xã hội – trải nghiệm khách hàng, liệu có thể chung đường? Kate Vu
01 Sep Quản trị quan hệ khách hàng Trải nghiệm thương hiệu nhiều lớp: Đồng bộ giữa online và offline Hanh Vu
18 Aug Quản trị quan hệ khách hàng Tăng giá trị vòng đời khách hàng nhờ khác biệt hóa trải nghiệm Hanh Vu