13 Apr Dịch vụ khách hàng Đừng sử dụng live chat cho có, hãy sử dụng có mục đích và chiến lược! Anh Do
17 Jan Subiz và các kỹ năng Trạng thái agent “Available” và “Away”: Bạn đã sử dụng phù hợp chưa? Anh Do
05 Nov Marketing trực tuyến Subiz và các kỹ năng Tác động của chat trực tuyến tới quá trình ra quyết định mua hàng Anh Do
02 Sep Dịch vụ khách hàng Subiz và các kỹ năng Tạo ấn tượng với khách hàng ngay tin nhắn đầu tiên Anh Do
12 Jun Dịch vụ khách hàng [Ebook] – Cẩm nang tuyển dụng vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng Anh Do