Tổng đài dành cho mọi doanh nghiệp

Giải pháp Tổng Đài tích hợp CRM quản lý khách hàng chuyên nghiệp. Kết nối nhiều đầu số, gọi nội miễn phí và không giới hạn máy nhánh, lắp đặt đơn giản.

Dùng thử

30 ngày miễn phí

Hệ thống liên lạc toàn diện, linh hoạt

Tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và tạo trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Tính năng CRM

Cho phép Agent nhìn nhanh tên, email, label, ghi chú và những hội thoại trước đó khi khách gọi tới.

Tích hợp nhiều đầu số

1900, 1800, đầu số cố định 024xx, 028xx…, và không giới hạn máy nhánh giúp dễ dàng quản lý công việc theo người phụ trách, nghành hàng,...

Kết nối đa thiết bị

Bao gồm điện thoại VoIP, máy tính và smartphone giúp chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, 24/7.

Không giới hạn máy nhánh

Dễ dàng mở rộng số lượng máy nhánh mà không tính phí số tích hợp và máy nhánh.

Ghi âm hội thoại

Thống kê lịch sử cuộc gọi, dễ dàng kiểm soát, đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tư vấn viên.

Tính năng nổi bật

Với tính linh hoạt, tiết kiệm chi phí và khả năng tương tác khách hàng tốt, tổng đài Subiz là giải pháp hoàn hảo giúp doanh nghiệp thúc hiệu quả chuyển đổi!

Phân chia cuộc gọi

Phân bổ cuộc gọi tới đúng tư vấn viên phụ trách, không cần phải chờ đợi lâu.

Gọi nội bộ miễn phí

Nhân sự trong doanh nghiệp có thể liên lạc giữa các cơ sở, bộ phận thông qua tổng đài ảo Subiz mà không bị tính phí.

Chiến dịch gọi điện

Tính năng được phát triển nhằm thực hiện chiến dịch Marketing giúp cá nhân hóa đối tượng theo phân khúc khách hàng.

Lời thoại chờ/IVR

Có thể tạo nhạc chờ hoặc theo mẫu kịch bản.

Thống kê, báo cáo

Số cuộc gọi ra, số cuộc gọi đến, số cuộc gọi nhỡ, tỷ lệ các loại cuộc gọi, thống kê theo tag phân loại cuộc gọi, ...

Lợi ích cho doanh nghiệp

Bỏ lỡ cuộc gọi, chất lượng âm thanh kém khiến dịch vụ đi xuống và mất đi khách hàng tiềm năng! Chúng tôi mang tới cho bạn giải pháp tổng đài thông minh trọn gói với nhiều lợi thế