07 Feb Martech & saletech Quản trị quan hệ khách hàng Không tích hợp CRM, bạn sẽ chậm chân trong kỷ nguyên dữ liệu Kate Vu
06 Feb Quản trị quan hệ khách hàng Thiết lập văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm trong doanh nghiệp Dung Pham
02 Feb Quản trị quan hệ khách hàng [Infographic] 5 gợi ý cho những trải nghiệm khách hàng hoàn hảo Kate Vu
24 Jan Quản trị quan hệ khách hàng [Infographic] 25 giá trị khi sử dụng Live Chat đối với doanh nghiệp Kate Vu
19 Jan Quản trị quan hệ khách hàng Dịch vụ khách hàng độc đáo của 2 “ông lớn” Facebook và Google Kate Vu
17 Jan Subiz và các kỹ năng Trạng thái agent “Available” và “Away”: Bạn đã sử dụng phù hợp chưa? Anh Do