14 Apr

Marketing

Lộ trình hiệu quả sử dụng người có ảnh hưởng để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp

Phương Anh

13 Apr

Quản trị quan hệ khách hàng

Đừng sử dụng live chat cho có, hãy sử dụng có mục đích và chiến lược!

Anh Do

06 Apr

Marketing

Tiếp thị bằng biểu tượng cảm xúc

Dung Pham

31 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Học Apple để thành công nhờ trải nghiệm khách hàng thực sự khác biệt (Phần 2)

Kate Vu

30 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Học Apple để thành công nhờ trải nghiệm khách hàng thực sự khác biệt

Kate Vu

28 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Những câu chuyện dịch vụ khách hàng truyền cảm hứng

Kate Vu

27 Mar

Thông báo

Sự cố cáp quang ảnh hưởng tới người dùng Subiz

Subiz Team

24 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Duy trì thái độ tích cực khi làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

Hanh Vu

21 Mar

Subiz và các kỹ năng

Đột phá doanh thu nhờ tùy chỉnh thông điệp mời chat

Kate Vu

20 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Lý do khách hàng không hài lòng và cách khắc phục

Dung Pham

17 Mar

Marketing

Các yếu tố cấu thành tiếp thị truyền miệng

Hanh Vu

14 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Tại sao phát triển chỉ số cảm xúc (EQ) lại quan trọng trong dịch vụ khách hàng?

Hanh Vu

13 Mar

Marketing

Khái niệm Word of Mouth Marketing (WOMM)

Hanh Vu

07 Mar

Quản trị quan hệ khách hàng

Dịch vụ khách hàng United Airlines và sai lầm “triệu đô”

Kate Vu

06 Mar

Marketing

Tăng doanh thu nhờ nội dung do người dùng sáng tạo

Dung Pham

03 Mar

Marketing

Bí mật để viết nội dung website thực sự lôi cuốn

Dung Pham

02 Mar

Marketing

Định hình tông giọng thương hiệu và sử dụng hiệu quả

Dung Pham

28 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Vun đắp tình cảm giữa khách hàng và doanh nghiệp

Kate Vu