10 Feb

Martech & saletech

Điện thoại VoIP là gì? Các loại điện thoại VoIP

Trang Le

10 Feb

Subiz và các kỹ năng

Gia tăng khách hàng với tính năng mời chat tự động cùng Subiz Automation!

Ngoi Nguyen

10 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Tại sao cần phải phân loại khách hàng? Có bao nhiêu loại khách hàng?

Ngan Nguyen

09 Feb

Quản trị doanh nghiệp Subiz và các kỹ năng

Rule phân phối Subiz – Giải pháp phân chia công việc tự động, hiệu quả

Trang Le

08 Feb

Subiz và các kỹ năng

Thu thập thông tin khách hàng vào Website tăng chuyển đổi X2 lần!

Ngoi Nguyen

08 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Tăng cường trải nghiệm của khách hàng với thang đo CSAT

Trang Vu

07 Feb

Subiz và các kỹ năng

Quản lý, vận hành chăm sóc khách hàng từ xa với Subiz app mobile

Ngoi Nguyen

07 Feb

Quản trị doanh nghiệp

Làn sóng nghỉ việc sau tết: Tình trạng, nguyên nhân và cách khắc phục

Phuong Thao

07 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Customer Centricity là gì? Tại sao doanh nghiệp nên lấy khách hàng làm trung tâm

Ngan Nguyen

06 Feb

Martech & saletech

Chat GPT là gì? Cách dùng và ứng dụng Chat GPT

Phuong Thao

06 Feb

Subiz và các kỹ năng

Các chỉ số của Subiz giúp bạn đo lường hiệu quả làm việc!

Ngoi Nguyen

06 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Insight khách hàng là gì? Ứng dụng insight khách hàng trong hoạt động của doanh nghiệp

Trang Vu

03 Feb

Marketing

Bài hát “thổi bay” hàng trăm triệu USD của United Airlines và bài học về dịch vụ chăm sóc khách hàng!

Ngoi Nguyen

03 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Lợi ích và thách thức khi sử dụng thang đo NPS – đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Trang Vu

02 Feb

Subiz và các kỹ năng

Sự tối ưu của Popup Subiz với ý định thoát trang!

Ngoi Nguyen

02 Feb

Quản trị quan hệ khách hàng

Net Promoter Score (NPS) – Thang đo mức độ hài lòng của khách hàng phổ biến nhất

Trang Vu

01 Feb

Ứng dụng & triển khai Subiz hiệu quả

Phân biệt logo cửa sổ chat và avatar của agent trên cửa sổ chat website

Trang Le

01 Feb

Subiz và các kỹ năng

Popup Subiz tăng chuyển đổi gấp nhiều lần!

Ngoi Nguyen