Trong thế giới digital marketing ngày nay, nội dung là vua. Nhưng có một điều quan trọng hơn cả việc tạo ra nội dung là đảm bảo rằng nó đến được đúng người, đúng lúc. Đây chính là nhiệm vụ của “Content mapping” – bản đồ nội dung. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu… Read More
Báo cáo của Hubspot cho thấy có tới 79% chuyên gia bán hàng khẳng định rằng CRM giúp nâng cao hiệu quả bán hàng/marketing từ mức vừa đến cao. Đây cũng là lý do hầu hết các doanh nghiệp đều muốn thêm hệ thống CRM vào quy trình kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp quyết định… Read More
Landing Page là công cụ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng. Một nghiên cứu của Unbounce cho thấy các landing page có thể cải thiện ROI (tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng chi phí đầu tư) lên tới 200%. Tìm hiểu về Landing Page và cách… Read More
Khách hàng thân thiết là những khách hàng có nhiều khả năng mua hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và mang lại doanh thu, lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Theo một nghiên cứu của Bain & Company, khách hàng thân thiết có khả năng mua lại sản phẩm hoặc dịch… Read More
Với khả năng thu thập, xử lý và phân tích hàng tỷ dữ liệu mỗi ngày, Big Data không chỉ là một nguồn thông tin mà còn là công cụ quan trọng để tối ưu hóa hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt được hiệu suất kinh doanh tối đa. Tìm hiểu… Read More
Chỉ số ROI đã trở thành một trong những thuật ngữ quan trọng và phổ biến nhất trong thế giới kinh doanh ngày nay. ROI là viết tắt của cụm từ “Return on Investment”. Đây là chỉ số quan trọng đo lường hiệu suất đầu tư. Vậy chỉ số ROI là gì và làm thế… Read More
Trong thời đại hiện nay, thương mại điện tử phát triển chóng mặt và Dropshipping đang trở thành một lựa chọn hấp dẫn và phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh, bán lẻ. Sự kết hợp giữa mô hình Dropshipping và thương mại điện tử đã tạo ra một cách tiếp cận mới cho các… Read More
Theo báo cáo từ MMA MarTech Maturity Survey cho thấy, có đến 87% doanh nghiệp sẽ gia tăng chi phí đầu tư vào martech trong 5 năm tới. Như vậy, các giải pháp martech cũng bắt đầu phát triển mạnh mẽ và ngày càng được đang quan tâm, ứng dụng rộng rãi hơn trong doanh… Read More
Hành trình khách hàng là một quá trình quan trọng giúp các doanh nghiệp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và tối đa hóa giá trị khách hàng mang lại. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ hành trình khách hàng là gì và tại sao nó lại quan trọng… Read More
Khách hàng tiềm năng là những người đã biểu hiện quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, tuy nhiên, họ chưa hoàn toàn quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Với số lượng khách hàng tiềm năng lớn, doanh nghiệp cần phải quản lý và theo dõi vòng đời… Read More
Để tăng trưởng và phát triển, khách hàng tiềm năng là một nguồn tài nguyên quý giá mà doanh nghiệp không thể bỏ qua. Tuy nhiên, việc chỉ đợi khách hàng tiềm năng tự tìm đến mà không áp dụng các chiến lược và hành động cụ thể để chủ động chuyển đổi họ thành… Read More
Đối với mỗi doanh nghiệp, khách hàng là nguồn tài sản quý giá nhất. Tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mà sẽ phù hợp với những đối tượng khách hàng khác nhau. Và thực tế không phải ai cũng có thể trở thành khách hàng của doanh nghiệp bạn. Theo báo… Read More
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh như hiện nay, mọi người có nhiều khả trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. Vậy làm thế nào để biết được chính xác khách hàng tiềm năng của bạn là ai? Cách chăm sóc khách hàng tiềm năng như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay bài… Read More
Theo một nghiên cứu của Accenture, 91% các doanh nghiệp tại Mỹ sử dụng dữ liệu khách hàng để tăng cường kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu khách hàng hiệu quả cũng có thể tăng doanh thu lên đến 10% và giảm chi phí marketing… Read More
Các kênh chăm sóc khách hàng đang ngày càng đa dạng và đóng vai trò rất quan trọng trong việc tạo sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Tuy nhiên, không phải kênh chăm sóc khách hàng nào cũng hiệu quả. Vì vậy, doanh nghiệp cần tìm hiểu về các kênh chăm sóc… Read More
Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển và trở nên quan trọng hơn đối với nền kinh tế và người tiêu dùng. Với sự phát triển của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử như Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B) và Consumer-to-Consumer (C2C), các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ đặc điểm,… Read More
Trong những giai đoạn đầu của tiếp thị, khi công nghệ số chưa phát triển, các nhà tiếp thị phải đối mặt với thách thức về hạn chế của dữ liệu khách hàng. Nhưng với ngày nay, sự phát triển bùng nổ của công nghệ số đã giúp các doanh nghiệp dễ dàng thu thập… Read More
Phân tích đối thủ cạnh tranh là một cách để thương hiệu của bạn hiểu rõ về đối thủ cũng như thị trường cạnh tranh. Một phân tích được thực hiện tốt có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc, nhiều chiều để trở nên thật khác biệt, nổi bật trong mắt khách… Read More
Liên hệ
+84 2473.021.368
Tầng 6, tòa nhà Kailash, Ngõ 92 Trần Thái Tông,
Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
