Thống kê là cơ sở để bạn đánh giá các chiến dịch Online marketing. Nó giúp bạn biết được đâu là chiến dịch hiệu quả, đâu là chiến dịch cần tăng cường hoặc hạn chế lại… Nếu như bạn mua quảng cáo của Google Adwords, thì việc thống kê có lẽ đơn giản vì nó… Read More
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều phải đương đầu với những khó khăn từ công việc quản lý online marketing website đem lại. Mọi thứ cứ tồn đọng và chất đống từ ngày này qua ngày khác, khiến cho phương án giải quyết không còn là vấn đề trong ngày… Read More
Tết đến xuân về là thời điểm nhu cầu mua sắm của khách hàng tăng cao. Tuy nhiên, việc chậm trễ trong hỗ trợ/tư vẫn sẽ khiến khách hàng mất lòng và lựa chọn sang doanh nghiệp khác. Subiz giúp bạn giải quyết bài toán này bằng các ứng dụng tự động hỗ trợ các… Read More
Website là nơi trưng bày sản phẩm/dịch vụ của Doanh nghiệp quảng bá tới khách hàng. Traffic đóng vai trò quan trọng để theo dõi hoạt động trên trang, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp. Traffic là gì? Traffic là lưu lượng truy cập mà một từ khoát mang lại cho Website. Mỗi… Read More
Quảng cáo Facebook là phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả, mang lại doanh thu cao. Không giống các dịch vụ quảng cáo thông thường, Facebook Ads được phân phối tự động và tiếp cận khách hàng theo các tiêu chí đề ra như độ tuổi, giới tính, khu vực,.. Tuy nhiên để làm… Read More
Trong marketing, việc gửi tin nhắn tiếp thị đến toàn bộ tệp khách hàng cũ là một hoạt động phổ biến để chăm sóc khách hàng và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Phương pháp này được gọi là broadcast, giúp doanh nghiệp tương tác với nhiều khách hàng cùng lúc. Broadcast là… Read More
Khách hàng hài lòng, tin tưởng hiệu quả chuyển đổi cao. Tuy nhiên để làm được điều này nó là cả một hành trình xây dựng lòng tin, thuyết phục và giữ chân khách hàng. Một trong những cách nâng cao hành trình trải nghiệm khách hàng (CX) là cá nhân hóa khách hàng. CRM… Read More
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, việc quản lý cơ hội bán hàng đóng vai trò then chốt trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Một nghiên cứu của CSO Insights, doanh nghiệp có quy trình quản lý cơ hội bán hàng chuẩn có mức tăng trưởng doanh thu cao hơn 18%. Tìm… Read More
Khách hàng review không chỉ là những phản hồi đơn thuần mà còn là một dạng minh chứng từ người dùng thực tế, giúp xây dựng niềm tin cho những khách hàng tiềm năng. Thống kê của BrightLocal cho thấy tỷ lệ người tiêu dùng “luôn luôn” hoặc “thường xuyên” đọc các bài đánh giá… Read More
Chỉ số google Analytics là các chỉ số đo lường miễn phí do Google cung cấp để giúp chủ sở hữu trang web hiểu được cách người dùng tương tác với trang web của họ. Về cơ bản, chỉ số này cung cấp dữ liệu lưu lượng truy cập trang web và phân tích hành… Read More
Trong kỷ nguyên số hóa, podcast nổi lên như một phương tiện truyền thông sáng tạo và phổ biến với hơn 464 triệu người nghe trên toàn thế giới, dự kiến sẽ đạt 504,9 triệu người vào năm 2024. Do đó, các nội dung âm thanh đã trở thành một ngành công nghiệp tỷ đô, có… Read More
Năm 2013, Subiz ra mắt thị trường với sản phẩm đầu tiên là phần mềm live chat. Sau hơn 10 năm hoạt động, Subiz đã phát triển thêm nhiều sản phẩm khác và trở thành CRM Tin Nhắn. Do đó, Subiz ra mắt website mới để thể hiện đầy đủ các thông tin về dịch… Read More
Một chỉ số không thể bỏ qua khi vận hành doanh nghiệp đó là Customer churn. Đây là thước đo quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá được khả năng giữ chân khách hàng của mình. Nếu bạn chưa biết customer churn là gì cũng như các tính toán, tối ưu chỉ số này, đừng… Read More
Trước tình hình cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng được xem là chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng đáng nhớ và duy trì giao tiếp thường xuyên, các… Read More
CRM là quản lý quan hệ khách hàng. Nó là tổng hợp của nhiều hoạt động trong kinh doanh: marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp sẽ hình thành và phát triển các mối quan hệ vững bền với khách hàng khi ứng dụng CRM. Hiện nay, sự bùng nổ của mạng… Read More
Xây dựng bản đồ hành trình trải nghiệm khách hàng là hoạt động cần thiết đối với các doanh nghiệp. Bản đồ là một trong những cơ sở quan trọng góp phần nghiên cứu tâm lý khách hàng, định hướng chiến lược marketing, xây dựng hình ảnh thương hiệu,…Bài viết này sẽ chia sẻ các… Read More
![[Infographic] Hành trình năm 2023 của Subiz](https://subiz.com.vn/blog/wp-content/uploads/2024/02/subiz-infographic-2023-624x1523.png)
Bánh xe thời gian đang đưa chúng ta đến rất gần với Tết Nguyên Đán 2024. Thời khắc giao thoa giữa hai năm luôn khiến chúng ta bâng khuâng nghĩ về những gì đã và chưa làm được trong năm vừa qua, đồng thời ấp ủ những dự định cho năm mới. Sau một năm… Read More
Theo Statista công bố, có đến 2/3 dân số Việt Nam tham gia tích cực các nền tảng mạng xã hội. Do đó, đây là thị trường màu mỡ để các doanh nghiệp mở rộng kinh doanh. Trong bối cảnh bán hàng trên mạng xã hội ngày càng phát triển, khái niệm Social CRM cũng… Read More
Liên hệ
+84 2473.021.368
Tầng 6, tòa nhà Kailash, Ngõ 92 Trần Thái Tông,
Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
