Cách chúng ta giao tiếp và tương tác với khách hàng trên nền tảng trực tuyến liên tục thay đổi. Ở thời điểm hiện tại, người dùng mong đợi một trải nghiệm cá nhân hoá, được thiết kế phù hợp hơn với từng nhóm đối tượng – mà các cách tương tác truyền thống vốn… Read More
Thương mại điện tử chưa khi nào là lĩnh vực dễ dàng để vận hành do tốc độ thay đổi nhanh chóng của các xu hướng. Để có thể vận hành thành công một doanh nghiệp thương mại điện tử, không chỉ đòi hỏi thương hiệu phải có sự vận động, áp dụng một loạt… Read More
Không riêng gì năm nay – sau những ảnh hưởng quá lớn sau đại dịch Covid-19, bất cứ thương hiệu nào cũng cần những chiến lược tiếp thị và tương tác với khách hàng theo những cách sáng tạo, khác biệt và thú vị. Đặc biệt là vào những dịp quan trọng như mùa mua… Read More
Một trong những kẻ thù lớn nhất đối với các doanh nghiệp là thông tin sai lệch. Có rất nhiều lời khuyên sai lầm trên mạng, đặc biệt là khi nói đến tiếp thị trên mạng xã hội. Thật không may, phần lớn hướng dẫn này nghe qua có vẻ rất hợp lý. Nếu không… Read More
Danh sách khách hàng tiềm năng được ví như cuốn sổ tiết kiệm của mọi doanh nghiệp. Khi tích lũy được càng nhiều thì khả năng sinh lời và phát triển của doanh nghiệp càng lớn. Nhờ vào các thông tin thu thập được, chân dung khách hàng được hiện lên rõ nét giúp doanh… Read More
Trong Phần 1 của bài viết về chủ đề 7 bước hiệu quả để xây dựng thương hiệu với ngân sách hợp lý, chúng ta đã cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm về lý do tại sao cần xây dựng chân dung persona của khách hàng; cách để phát triển tiếng nói và bản sắc… Read More
Doanh nghiệp nào muốn phát triển cũng đều cần có những khách hàng tiềm năng (Lead). Nhưng, nên bắt đầu từ đâu và làm thế nào để có thể thu hút khách hàng tiềm năng? Lead generation – mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng chính là việc thương hiệu sử dụng các chiến… Read More
Đại dịch Covid-19 quả thực là một trải nghiệm khó khăn với hầu hết mọi người trên thế giới … Các quốc gia như Úc, Hoa Kỳ và Ý đã cố gắng hết sức để giữ mọi người có thể an toàn và được chữa trị kịp thời. Kịch bản tương tự đang diễn ra… Read More
Dịch Covid 19 đã gây ra nhiều xáo trộn trong nhiều doanh nghiệp. Lượng đơn hàng giảm sút, các kế hoạch kinh doanh đảo lộn và những dự định quảng bá chìm nghỉm trong luồng thông tin khổng lồ về dịch bệnh. Thế nhưng, một thương hiệu bị lãng quên là thương hiệu chết. Bỏ… Read More
Trong phần 1 của chuỗi bài chia sẻ 11 “bí kíp” tăng tỷ lệ chuyển đổi trong thương mại điện tử chúng ta đã cùng thảo luận về 5 lưu ý quan trọng mà thương hiệu thường bỏ qua trong quá trình phát triển một website thương mại điện tử. Dắt túi 11 “bí kíp”… Read More
65% đến 75% sản phẩm mới thất bại hoặc chưa hoàn thành chỉ tiêu tiêu doanh thu, nguyên nhân do đâu? Lý do quan trọng nhất là bởi họ không hiểu khách hàng thực sự muốn gì và lựa chọn một cách tiếp cận cho tất cả các nhóm khách hàng khác nhau. Tuy nhiên… Read More
Các trang bán hàng qua Fanpage, Facebook ngày càng bị giới hạn lượng người tiếp cận. Làm thế nào để duy trì được lượng tương tác Fanpage ổn định? Đây là những hướng dẫn từ A đến Z: 1. Bắt đầu xây dựng: Lập (hoặc mua) ít nhất 3 fanpage. Cho nick nhân viên vào seeding… Read More
ại một mùa hè nữa đã đến, tháng cao điểm cho các công ty du lịch, lữ hành “ăn nên làm ra”. Cũng tương tự với các dịp Lễ hội và kỷ niệm khác trong năm, đối với nhiều thương hiệu, cơ hội “làm ăn theo mùa” là rất lớn và thường được coi là… Read More
Trong bối cảnh khách hàng là trung tâm, trở thành yếu tố cốt lõi quyết định thành công cho doanh nghiệp thì việc phát triển, hoàn thiện Hành trình khách hàng đa kênh Omnichannel và bản đồ hành trình để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là điều thực sự cần thiết. Hành trình… Read More
Có khi nào bạn tự hỏi tại sao khách hàng dành quá nhiều thời gian phân tích, lựa chọn, thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng ngay sau đó lại bỏ đi? Tại sao khách hàng phải vòng vèo nhiều bước mới tới B khi chỉ cần một lần click chuột? Dù thắc mắc có… Read More
Tăng trưởng trong kinh doanh có thể là một quá trình khó khăn và lâu dài, đặc biệt với những doanh nghiệp nhỏ. Để tiến từng bước “chậm mà chắc”, thương hiệu cần liên tục tìm cách mở rộng danh sách khách hàng và chuẩn bị cho mình những nguồn ổn định để bổ sung… Read More
Inbound Marketing ngày càng chứng tỏ vị thế và vai trò trong việc tạo leads, mở rộng danh sách khách hàng cũng như giúp thương hiệu cán đích về doanh thu. Đồng thời, Inbound marketing được các chuyên gia đánh giá là một cách tiếp cận toàn diện, dựa trên dữ liệu, tận dụng nội… Read More
Trong suốt hành trình khách hàng, sẽ có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của các thượng đế, một trong những yếu tố quan trọng nhưng lại thường bị lãng quên đó chính là khác biệt về giới tính. Phụ nữ và nam giới mua sắm với thói quen, quan… Read More
Liên hệ
+84 2473.021.368
Tầng 6, tòa nhà Kailash, Ngõ 92 Trần Thái Tông,
Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
