[Thông báo] Sự cố ngày 11/07/2023 – Gián đoạn kết nối máy chủ

Kính gửi quý khách hàng,

Vào lúc 10h10’ sáng ngày 11/07/2023, Subiz đã ghi nhận tình trạng gián đoạn kết nối máy chủ, dẫn đến:

• Không hiển thị được cửa sổ chat website
• Không tải được trang Dashboard Subiz tại app.subiz.com.vn 

Đến 10h25’, Subiz đã xác định được nguyên nhân tình trạng này là do lỗi từ hệ quản trị cơ sở dữ liệu.

Hiện tại, Subiz đang tập trung khắc phục vấn đề nhanh nhất có thể, dự kiến thời gian khắc phục trong khoảng 30 phút.

[Thông báo] Sự cố ngày 11/07/2023 – Gián đoạn kết nối máy chủ

Subiz rất xin lỗi quý khách hàng vì sự bất tiện này.

Subiz đang cố gắng khắc phục lỗi này nhanh nhất có thể, và thông báo đến quý khách hàng ngay khi hệ thống hoạt động lại bình thường.

Subiz mong quý khách hàng sẽ thông cảm.

Trân trọng, 

Subiz team.