Subiz vừa cho ra mắt chức năng “Thư viện câu trả lời”. “Thư viện câu trả lời” giúp bạn tạo ra những câu trả lời sẵn cho những câu hỏi quen thuộc. Chức năng này sẽ giúp agent nhanh chóng đưa ra câu trả lời tới khách hàng và làm việc dễ dàng hơn.
“Thư viện câu trả lời” cũng rất hữu ích đối với những trường hợp agent thường xuyên phải trả lời những nội dung giống nhau, nhất là những nội dung dài.
Những câu trả lời có sẵn sẽ giúp ích nhiều cho agent
Subiz hi vọng rằng chức năng “Thư viện câu trả lời” sẽ giúp ích bạn nhiều trong việc chăm sóc khách hàng cũng như nâng cao doanh thu.
