Kính gửi Quý khách hàng,
Thời gian 16:26 – 16:57 chiều ngày 02/11, một trong những server của Subiz bị quá tải. Việc này dẫn đến tình trạng hiển thị cửa sổ chat (widget) trên website bị ảnh hưởng (không tải được cửa sổ chat phía khách truy cập).
Sự cố này tuy không ảnh hưởng tới toàn bộ kết nối trên hệ thống, nhưng những kết nối mới tại thời điểm này, ước lượng khoảng 50% trên tổng lượng kết nối, bị ảnh hưởng.
Đây hoàn toàn là lỗi của chúng tôi. Hiện tại chúng tôi đã hoàn tất tăng thêm giới hạn và đảm bảo hoạt động ổn định cho dịch vụ này.
Hệ thống đã hoàn toàn ổn định trở lại.
Subiz chân thành xin lỗi Quý khách về sự gián đoạn chiều nay!
Trân trọng!
Subiz Team
