Menjaring calon pelanggan cukup sulit. Meraih ketertarikan dan mempertahankan mereka bahkan lebih sulit lagi. Situs Anda harus dirancang dengan tujuan meminimalkan rasa frustrasi pengguna agar dapat memaksimalkan customer retention. Berikut beberapa contoh yang tidak boleh dilakukan dalam merancang situs web Anda. Informasi didapatkan dari: econsultancy.com, bx.businessweek.com, usability.gov, dan forrester.com.
Klik pada gambar di bawah untuk menampilkan versi besar infografik.
Ingin menampilkan infografik ini di situs Anda?
Salin dan tempel kode di bawah ini ke html situs web Anda untuk meampilkan infografik di atas:
++ Klik pada gambar di bawah untuk menampilkan versi besar infografik. ++
Sumber: Mengapa Seseorang Meninggalkan Situs Web?
