
Dựa trên Báo cáo Xu hướng Trải nghiệm Khách hàng của Zendesk, có đến 65% khách hàng muốn mua hàng từ các công ty cung cấp giao dịch trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng. Con số này là minh chứng cho tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng online ở doanh nghiệp hiện… Read More