Với việc rất nhiều thương hiệu hiện đang lựa chọn bán hàng trực tuyến, nếu chỉ xây dựng được một website thương mại điện tử thì chưa đủ. Chắc chắn tới thời điểm hiện tại, nếu doanh nghiệp am hiểu mạng xã hội họ hẳn đã hiểu được một bài học rất thực tế rằng… Read More
Tháng 9 năm 2019, sau 1 năm nghiên cứu kĩ lưỡng, Subiz đã chính thức cho ra mắt tính năng quản trị Fanpage. Subiz kì vọng sự bổ sung này sẽ góp phần hoàn thiện hệ sinh thái Subiz bao gồm đa kênh Website, Email,và Fanpage. Có gì đặc biệt? Nhận định kênh Fanpage Facebook ngày càng có… Read More
Trong những năm gần đây, Facebook Ads đã có rất nhiều thay đổi giúp cho việc tiếp cận khách hàng trở nên chính xác và dễ dàng hơn. Tuy nhiên, vì có quá nhiều công cụ và tính năng trên Facebook Ads khiến bạn không biết nên sử dụng như thế nào để đạt hiệu… Read More
Để phát triển doanh nghiệp, bạn cần phải bán được nhiều đơn hàng nhất có thể. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng chi phí để có được khách hàng mới cao gấp 5 lần chi phí remarketing nhằm có được đơn hàng từ khách hàng cũ. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần… Read More
Theo một cách lý tưởng nhất, ai cũng mong mình sở hữu một ngân sách không giới hạn để triển khai các kế hoạch tiếp thị – tìm kiếm khách hàng mới và tăng doanh số. Khi đó, những chiến dịch quảng cáo online và offline, đi bài PR hay khuyến mãi để tăng tăng mức… Read More
Công nghệ tiếp tục thay đổi, các hoạt động kinh doanh và chiến lược tiếp thị cũng chuyển mình khi không lâu trước đây, thương hiệu chỉ có thể tiếp cận khách hàng thông qua email, điện thoại hoặc gặp trực tiếp. Là một khách hàng, bạn cũng hiểu rằng cách mình tương tác với… Read More
Như đã chia sẻ trong bài viết về chủ đề Multi-channel, trong bài viết hôm nay, Subiz sẽ cùng các bạn giải đáp thắc mắc về sự khác biệt giữa Omni-channel và Multi-channel – hai hình thức độc đáo, kiến tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch và ấn tượng nhưng lại rất dễ gây… Read More
Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management – CRM) gồm nhiều chức năng khác nhau phù hợp với đa dạng mục đích sử dụng của doanh nghiệp. CRM liên quan tới những tương tác giữa công ty với đội ngũ kinh doanh, đội ngũ marketing và khách hàng. Phần mềm này hỗ trợ… Read More
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một trong những nền tảng cho phép không chỉ doanh nghiệp lớn mà các các doanh nghiệp vừa và nhỏ tổ chức, tự động hóa và đồng bộ hóa mọi khía cạnh trong hành trình tương tác khách hàng. Ứng dụng CRM có thể bao gồm cả Marketing,… Read More
Kế hoạch chăm sóc khách hàng đa kênh là phần vô cùng quan trọng trong chiến lược marketing khi hiện nay, xu thế hướng đến trải nghiệm khách hàng đang ngày càng trở nên mạnh mẽ. Hiện nay, trong đa số các công ty, Marketing và chăm sóc khách hàng vẫn là 2 bộ phận… Read More
Tương tác đa kênh đang dần trở thành xu hướng của hoạt động marketing ngày nay. Nó mang đến một cơ hội tuyệt vời để tạo ra những yếu tố nội dung năng động và trải nghiệm phong phú hơn cho người sử dụng. Chúng ta có nhiều kênh và phương pháp hơn để tiếp… Read More
Truyền thông đa kênh với sự tích hợp của nhiều kênh tương tác cùng lúc sẽ khiến hiệu quả chăm sóc khách hàng của bạn tăng vọt. Tuy nhiên, để chiến dịch truyền thông đa kênh thêm hiệu quả, hãy chú ý tránh 4 “hạt sạn” dưới đây. 1. Không chọn đúng nền tảng để truyền… Read More
Theo báo cáo của Trekk Soft, 82% lượng tìm kiếm và đặt tour được thực hiện trên website của các đại lý du lịch. Do đó, việc chi ngân sách cho quảng cáo trực tuyến là một yếu tố rất quan trọng để mở rộng danh sách khách hàng cũng như thu hút khách hàng… Read More
Cùng với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu của người tiêu dùng, đặt vé máy máy bay trực tuyến đang trở thành xu hướng tất yếu hiện đang bùng nổ trên thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều website phòng vé hiện chưa tận dụng được lượng truy cập lớn cũng như… Read More
Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin như hiện nay, các kênh online chính là lựa chọn lý tưởng của các doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp để quảng bá hình ảnh, xây dựng thương hiệu, cung cấp thông tin dịch vụ và tạo lòng tin với khách hàng. Sở… Read More
Chăm sóc khách hàng đa kênh đã dần trở nên quen thuộc trong ngành dịch vụ bởi sự cần thiết của nó. Tuy nhiên, bạn đã biết tới việc chăm sóc khách hàng đa kênh trên một nền tảng? Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì? Dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh… Read More
Thu hút khách truy cập vào trang đích chỉ là bước đầu trong phễu bán hàng. Để bán hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ hành trình của khách hàng trên từng giai đoạn, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, chốt đơn hàng và gia tăng doanh số bán hàng hiệu quả.. Subiz sẽ… Read More
Ngành công nghiệp Marketing Automation hiện nay được định giá khoảng 1,65 tỉ USD và thứ đóng góp lớn cho sự phát triển vượt bậc này là việc sử dụng trí thông minh nhân tạo AI. Đặc biệt, các chatbot ứng dụng AI đang ngày càng trở nên phổ biến trong thế giới Marketing Automation. Dưới… Read More
Liên hệ
+84 2473.021.368
Tầng 6, tòa nhà Kailash, Ngõ 92 Trần Thái Tông,
Phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
