Tag hội thoại
Tag hội thoại là gì?
Subiz Tag là chức năng giúp phân loại nhóm hội thoại của khách hàng. Mỗi nhóm sẽ tương ứng với một thẻ Tag - truyền tải đầy đủ nội dung, vấn đề của các cuộc hội thoại đó.
Sử dụng chức năng gắn Tag sẽ giúp bạn:
- Ghi nhận cơ hội với khách hàng.
- Phân loại các yêu cầu hỗ trợ của khách
- Phân chia cuộc hội thoại theo từng bước hỗ trợ khách hàng