Đo lường chuyển đổi Facebook Ads
Đo lường chuyển đổi Facebook Ads
Subiz hỗ trợ bạn đo lường chuyển đổi từ quảng cáo Facebook như sau:
- Tự động nhận diện khách từ quảng cáo
- Thống kê khách từ quảng cáo
- Đồng bộ chuyển đổi - tối ưu đối tượng chạy quảng cáo Facebook
Nhận diện khách đến từ quảng cáo Facebook Ads
- Ngay trong cuộc chat với khách sẽ hiển thị sự kiện khách nhắn từ quảng cáo nào để bạn tư vấn đúng sản phẩm khách quan tâm.
- Hãy đánh dấu giai đoạn khách hàng để dễ nắm bắt trạng thái khách hàng và chăm sóc khách.
Thống kê chuyển đổi từ Facebook Ads
Thống kê khách từ Facebook Ads
Để thống kê khách của từng chiến dịch quảng cáo Facebook, Subiz hỗ trợ đồng bộ nhãn ID quảng cáo Facebook:
- Trên màn hình hội thoại với 1 khách từ quảng cáo
- Ở góc phải màn hình, bạn chỉ cần click vào 1 nhãn fb id
- Màn hình sẽ dẫn tới danh sách khách của chiến dịch quảng cáo Facebook tương ứng gồm: số lượng khách, trạng thái khách hàng,...
Thống kê hội thoại từ Facebook Ads
Nếu bạn muốn thống kê số lượng hội thoại khách nhắn từ quảng cáo Facebook, hãy gắn thêm Tag hội thoại cho các cuộc trò chuyện này.
Sau đó, bạn có thể lọc và xem báo cáo tại trang Thống kê Hội thoại.
Đồng bộ chuyển đổi
Tính năng đồng bộ chuyển đổi Fanpage khả dụng với gói từ Nâng cao (Advanced) trở lên. Vui lòng kiểm tra gói dịch vụ của bạn trước khi bắt đầu cài đặt.
Subiz tự động gửi sự kiện khách mua hàng, khách tiềm năng về trình quản lý quảng cáo Facebook của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả chạy quảng cáo và chạy với những đối tượng khách tiềm năng hơn.
Quy trình đồng bộ chuyển đổi Fanpage hoạt động rất đơn giản. Ngay khi khách được đánh dấu là tiềm năng trên Subiz thì dữ liệu khách sẽ truyền sang trình quảng cáo Facebook. Từ đó, bạn có thể cài đặt đối tượng quảng cáo tiếp theo là tệp khách tiềm năng này, Facebook sẽ tự động chạy quảng cáo với người dùng có đặc điểm tương tự tệp khách tiềm năng của bạn.
Cấp quyền ghi nhận chuyển đổi cho Subiz
- Tại dashboard làm việc sau khi đăng nhập Subiz
- Ở bên phải màn hình, ấn biểu tượng bánh răng mở trang Cài đặt
- Tại sidebar bên trái, mở Tích hợp Facebook
- Chọn Cài đặt Fanpage
- Chọn Ghi nhận chuyển đổi
- Ấn nút Cấp quyền cho Subiz
- Đăng nhập tài khoản Facebook quản lý quảng cáo, và tiếp tục đồng ý cấp quyền kết nối Subiz với hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
Ghi nhận khách tiềm năng
Subiz sẽ tự động gửi dữ liệu khách tiềm năng tới trình quảng cáo Facebook ngay khi bạn đánh dấu giai đoạn vòng đời của khách hàng trên Subiz.
Bạn cài đặt những giai đoạn khách nào sẽ được đồng bộ sang Facebook như sau:
- Tại dashboard Subiz
- Ở bên phải màn hình, ấn biểu tượng bánh răng mở trang Cài đặt
- Tại sidebar bên trái, mở Tích hợp Facebook
- Chọn Cài đặt Fanpage
- Chọn Ghi nhận chuyển đổi
- Thêm các giai đoạn tự động đồng bộ chuyển đổi
Ghi nhận khách mua hàng
Khi khách mua hàng, bạn có thể bạn nhấn nút Ghi nhận thanh toán rồi nhập thông tin thanh toán vào bảng.
Bạn có thể nhập số tiền tượng trưng là 1, ghi chú thêm nếu cần xem lại.
Xem báo cáo chuyển đổi trên Facebook
Facebook thường cập nhật sự kiện chuyển đổi sau 30 phút kể từ khi Subiz gửi đi.
Bạn xem báo cáo sự kiện chuyển đổi từ Subiz tại trang Trình quản lý sự kiện:
- Truy cập trang Trình quản lý sự kiện qua link: https://business.facebook.com/events_manager2/overview
- Đăng nhập tài khoản Facebook Admin có quyền quản lý Business Manager
- Ở góc phải màn hình, chọn truy cập sự kiện ‘Hồ sơ doanh nghiệp’
- Nhìn về góc trái màn hình, chọn nguồn dữ liệu, chọn xem dữ liệu của Fanpage bạn vừa ghi nhận trên Subiz, bạn sẽ thấy Meta đã ghi nhận chuyển đổi khách mua hàng
Tại đây, bạn có thể xem báo cáo khách hàng đã chuyển đổi và tạo chiến dịch quảng cáo với những người dùng có đặc điểm tương tự tệp khách chuyển đổi.