Xem lại lịch sử chat trên cửa sổ chat Subiz

Cửa sổ chat website sẽ lưu trữ toàn bộ lịch sử nhắn tin giữa khách hàng và doanh nghiệp, nhờ đó khách hàng có thể xem lại toàn bộ cuộc trò chuyện cũ, kiểm tra lại nội dung từng tư vấn khi truy cập lại website.

Cách xem lại lịch sử chat

• Mở cửa sổ chat bằng cách nhấn vào nút chat trên website của doanh nghiệp
• Nhấn vào biểu tượng danh sách ≡ ở góc trên bên trái cửa sổ chat
• Cửa sổ sẽ hiển thị danh sách hội thoại theo thời gian nhắn tin gần nhất
• Nhấn vào một hội thoại muốn xem lại
• Thực hiện tương tự để xem hội thoại khác.

Để bắt đầu cuộc trò chuyện mới với doanh nghiệp, nhấn nút ‘Tạo hội thoại mới’.