Email Marketing
Email Marketing hoạt động như thế nào?
Tính năng Gửi hàng loạt Email của Subiz giúp Doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch quảng cáo và chăm sóc khách hàng bằng cách tự động gửi email cho một tệp khách hàng mục tiêu.
Một số ví dụ gửi email hàng loạt:
- Gửi quảng cáo giới thiệu sản phẩm mới hay chương trình khuyến mãi
- Gửi thông báo về cập nhật mới về chính sách mua hàng hay chức năng phần mềm
- Gửi bản tin hàng tuần cho các đăng ký nhận tin tức
- Gửi lời chúc mừng ngày lễ cho đối tác
Tạo chiến dịch Email Marketing
- Bước 1: Đăng nhập Subiz > Mở Cài đặt Gửi hàng loạt tại nút vuông màu sắc trên thanh công cụ.
- Bước 2: Chọn nút “Tạo chiến dịch”
- Bước 3: Chọn đối tượng chạy cho chiến dịch bằng 1 trong 2 cách là “Chọn tệp khách hàng đã có trên Subiz” hoặc “Chọn Import từ file”
- Bước 4: Chọn thiết kế chiến dịch
- Bước 5: Chọn kênh email và thời gian là gửi ngay sau khi tạo hoặc hẹn giờ chạy
- Bước 6: Soạn nội dung email
- Bước 7: Chọn “Gửi ngay” hoặc “Lưu” khi bạn đã hẹn giờ chạy.
Đọc thống kê gửi email Marketing
Thống kê chiến dịch email hỗ trợ Doanh nghiệp tổng quan được hiệu quả tương tác khách hàng qua kênh email, từ đó có những sự điều chỉnh phù hợp.
Mở trang Cài đặt Gửi hàng loạt tại nút vuông màu sắc trên thanh công cụ, bạn sẽ thấy tổng quan 3 số liệu chính là:
- KHÁCH HÀNG: Tổng số khách hàng mục tiêu của chiến dịch vụ này
- ĐÃ GỬI: Tổng số lượng email đã gửi
- TỶ LỆ ĐỌC: Số lượng khách hàng đã đọc email trong tổng số khách hàng đã được gửi email
Bạn xem được chi tiết số liệu thống kê và khách hàng bằng cách chọn nút THỐNG KÊ bên phải.
Hướng dẫn cách đọc thống kê.
Ví dụ Thống kê chiến dịch “Chúc Tết 2024” cho thấy có khoảng 26,000 email đã gửi đi, trong đó có 26,000 khách hàng đã nhận được email và 8,600 khách hàng đã đọc email. Xem khách hàng đã đọc mail là ai? Họ có điểm gì chung để điều chỉnh chiến dịch email cho phù hợp.
Câu hỏi thường gặp
CH1: Chức năng gửi email hàng loạt có mất phí không?
Trả lời: Có. Gửi email hàng loạt là chức năng có tính phí riêng với phí gói dịch vụ Subiz., khoảng 10đ-30đ cho 1 email. Nạp tiền để gửi email hàng loạt.
Câu hỏi 2: Tôi có thể chọn địa chỉ email của Doanh nghiệp để gửi đi không?
Trả lời: Có. Bạn sử dụng địa chỉ email của Doanh nghiệp để gửi đi. Tích hợp thêm email của bạn vào Subiz.
Câu hỏi 3: Khách hàng nhận email sẽ nhìn thấy địa chỉ email của Doanh nghiệp hay địa chỉ email của Subiz?
Trả lời: Khách hàng sẽ nhìn thấy địa chỉ email và tên thương hiệu của Doanh nghiệp.
