Chuyển tới nội dung chính

Sản phẩm

Sản phẩm trên Subiz là một tính năng hỗ trợ nâng cao hiệu suất tư vấn bán hàng - tăng khả năng chốt đơn nhanh chóng. Sau khi đã có danh sách sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể:

  • Gửi sản phẩm trực tiếp từ hội thoại với khách
  • Tạo đơn hàng với đầy đủ thông tin tức thời
  • Ghi nhận doanh số và lịch sử đơn hàng
  • Đồng bộ tồn kho hàng hoá* (với những sản phẩm được đồng bộ từ những ứng dụng quản lý kho hàng chuyên dụng)

Tạo sản phẩm trên Subiz​

Đồng bộ từ danh sách có sẵn​

Từ website​

  • Đi tới trang Đồng bộ sản phẩm
  • Nhấn Tạo mới
  • Chọn nguồn là Website
  • Điền link website
  • Tick chọn cách Subiz thu thập thông tin rồi nhấn Lấy dữ liệu

Đợi cho hệ thống quét & bấm Tạo mới để lưu danh sách sản phẩm về Subiz.

Từ Google Sheets​

  • Đi tới trang Đồng bộ sản phẩm
  • Nhấn Tạo mới
  • Chọn nguồn là Google Sheets
  • Dán link Google Sheets (được chia sẻ công khai) rồi bấm Lấy dữ liệu

Đợi hệ thống quét và bấm Tạo mới để lưu danh sách sản phẩm về Subiz.

Từ phần mềm quản lý kho hàng​

  • Tới trang danh sách sản phẩm
  • Nhấn vào dấu … chọn Nhập sản phẩm
  • Upload file dữ liệu sản phẩm được tải về từ các ứng dụng quản lý kho hàng như: Shopify, Sapo, Kiotviet, Shopee hay từ chính Website của bạn.

Subiz hỗ trợ định dạng csv, xlsx và xls.

Tạo sản phẩm thủ công​

Dùng để bổ sung sản phẩm số lượng ít lên Subiz.

Cài đặt sản phẩm​

Thêm danh mục sản phẩm​

Sau khi đã tạo xong, khi cần thêm/bớt sản phẩm cho danh mục, chỉ cần nhấn nút Chỉnh sửa.

Thêm Thuộc tính sản phẩm​

Tư vấn khách sử dụng tính năng Sản phẩm​

Gửi sản phẩm cho khách​

  • Tại trang hội thoại chat
  • Nhấn biểu tượng giỏ hàng
  • Chọn một hoặc nhiều sản phẩm để gửi cùng lúc
  • Bấm xác nhận
  • Check lại thông tin một lần rồi nhấn Enter để gửi sản phẩm tới khách

Gửi ảnh sản phẩm​

  • Tại trang hội thoại chat
  • Nhấn biểu tượng giỏ hàng
  • Chọn một hoặc nhiều sản phẩm để gửi cùng lúc
  • Bấm xác nhận
  • Nhấn Chuyển thành ảnh ngay dưới list sản phẩm được chọn
  • Check lại ảnh rồi nhấn Enter để gửi ảnh sản phẩm cho khách hàng

Ghi nhận đơn hàng​

  • Bấm +Tạo đơn mới với sp này
  • Điền thông tin liên quan tới khách hàng & sản phẩm
  • Gắn tag rồi bấm Xác nhận đơn

Tạo bot tự động quảng bá sản phẩm​

Agent tạo được bot tự động chào khách kèm các thông tin sản phẩm nhằm quảng cáo và mời gọi khách hàng mua hàng.

  • Đến trang tạo chatbot nhấn Tạo Bot kịch bản
  • Chọn Tạo bot trống
  • Thiết kế kịch bản với tin nhắn chào khách và chọn Thêm thẻ sản phẩm

  • Nhấn Chọn sản phẩm để thêm vào lời chào quảng bá

Mỗi sản phẩm được chọn sẽ tạo một nhánh riêng, lúc này, bạn hoàn toàn có thể tạo thêm nhiều kịch bản phản hồi hay tư vấn báo giá tiếp sau cho phù hợp.

Cập nhật lần cuối vào