Thẻ 1
Kịch bản tự động cho bài quảng cáo Facebook Ads
Tiện ích
Subiz cho phép bạn tạo luồng tự động hỗ trợ riêng cho khách tới từ bài viết cụ thể hoặc bài quảng cáo Facebook, bao gồm:
- Giao nhân sự phụ trách
- Phản hồi bình luận
- Trả lời messenger
Giao nhân sự phụ trách
Bạn muốn chat từ bài viết quảng cáo Facebook chỉ giao cho 1 số nhân sự phụ trách, bạn sẽ tạo Rule phân phối tự động như sau:
- Ở bên phải màn hình, ấn biểu tượng bánh răng mở trang Cài đặt
- Tại sidebar bên trái, chọn Rule phân phối
- Tạo Rule với điều kiện ‘Tin nhắn từ quảng cáo FB’, hành động phân phối tới agent cụ thể
Phản hồi bình luận bài viết
Để khách bình luận bài viết quảng cáo sẽ được tự động trả lời riêng theo thông tin bài viết, bạn thực hiện như sau:
- Ở bên phải màn hình, ấn biểu tượng bánh răng mở trang Cài đặt
- Tại sidebar bên trái, chọn Tích hợp Facebook
- Ấn mở Cài đặt Fanpage
- Chọn Ghi nhận chuyển đổi
- Chọn Cấp quyền cho Subiz, chọn tự động like, ẩn, trả lời, inbox với bình luận bài viết
Gợi ý: Bạn có thể tạo kịch bản tự động trả lời riêng cho từng bài viết.
Trả lời messenger
Bạn muốn khách nhắn tin messenger từ bài viết quảng cáo sẽ được tự động trả lời bởi Auto Chatbot Subiz, bạn tạo chiến dịch quảng cáo dùng Auto Chatbot như sau:
- Vào Trình quản lý quảng cáo Facebook
- Tạo chiến dịch ‘Lượt tương tác’ và thiết kế quảng cáo của bạn
- Tới mục Công cụ tạo đoạn chat, chọn tạo mẫu
- Chọn chat tự động
- Mở mục nâng cao
- Bật kết nối ứng dụng, chọn ứng dụng Subiz
- Chọn Lưu
Gợi ý: Bạn có thể tạo riêng kịch bản Auto Chatbot cho bài viết quảng cáo, hoặc dùng Chatbot AI trả lời linh hoạt.