Quản trị doanh nghiệp
Chăm sóc khách hàng ngoài giờ làm việc: phương pháp và cách triển khai
Cách chăm sóc khách hàng ngoài giờ: phân ca, thông báo giờ làm việc và hẹn phản hồi, cài đặt chatbot trả lời tự động
Quản trị doanh nghiệp
Các bài viết chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, cách thức trong các hoạt động quản trị doanh nghiệp như quản lý nhân sự, quản lý vận hành, truyền thông nội bộ...
GÓC NHÌN MỚI, MỖI NGÀY
Bài viết trong chủ đề
Quản trị doanh nghiệp
Cách quản lý nhân viên sale bất động sản, giải pháp từ Subiz
Giải pháp từ Subiz giúp quản lý nhân viên sale bất động sản: phân lead, quản lý hội thoại, follow-up, quản lý CRM và báo cáo hiệu suất sale.
Quản trị doanh nghiệp
Doanh nghiệp quản lý Zalo cá nhân của nhân viên như thế nào?
Sử dụng Zalo cá nhân của nhân viên để bán hàng tiềm ẩn nhiều rủi ro cho doanh nghiệp về thất thoát dữ liệu khách hàng, khó quản lý... Khám phá giải pháp.
Quản trị doanh nghiệp
Top 7 công cụ làm slide miễn phí cho sinh viên và dân văn phòng
So sánh chi tiết tính năng 7 công cụ làm slide miễn phí phổ biến nhất: Google Slides, PowerPoint, Prezi,... để bạn có lựa chọn sử dụng đúng đắn nhất.
Quản trị doanh nghiệp
Đầu số 1900 là gì?
Đầu số 1900 là một loại số điện thoại dịch vụ giá cước gia tăng, do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép cho các doanh nghiệp, tổ chức tại Việt Nam. Đầu số này có dạng 1900 XXXX hoặc 1900 XXXXXX, chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi đến, kh
Quản trị doanh nghiệp
Hệ thống tổng đài doanh nghiệp hoạt động như thế nào?
Bạn đã bao giờ tự hỏi, khi nhấc máy gọi đến tổng đài của một doanh nghiệp, điều gì thực sự diễn ra trong những giây lát trước khi bạn nghe thấy giọng nói của nhân viên? Hệ thống tổng đài doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một chiếc điện th
Quản trị doanh nghiệp
Cách quản lý nhiều Fanpage cùng lúc hiệu quả, tiết kiệm thời gian
Biến các cách quản lý nhiều Fanpage trở nên đơn giản hơn với những chiến lược và công cụ hiệu quả. Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết sau.
Quản trị doanh nghiệp
Hướng dẫn tạo tài khoản Facebook Business để chạy quảng cáo
Tạo tài khoản Facebook Business tiếp cận khách hàng, nhằm mục đích gia tăng nhận diện thương hiệu, chuyển đổi, tạo doanh thu,...
Quản trị doanh nghiệp
Social CRM là gì? Cách xây dựng Lead tiềm năng trên mạng xã hội
Social CRM là gì? phần mềm quản lý quan hệ khách hàng xã hội tích hợp nhiều công cụ truyền thông như twitter, facebook, linkedin….
Quản trị doanh nghiệp
Tổng hợp các mẫu báo cáo SEO website hiệu quả
Mẫu báo cáo SEO là một công cụ quan trọng giúp bạn theo dõi hiệu quả SEO từ đó đánh giá ROI của các hoạt động SEO và lập kế hoạch cho tương lai.
Quản trị doanh nghiệp
Plugin là gì? Cách cài đặt Plugin lên Website Wordpress hiệu quả
Plugin là gì? Chương xây dựng tách biệt với mã nguồn và theme WordPress, được xây dựng bổ sung thêm những tính năng mới cho website Wordpress
Quản trị doanh nghiệp
Các chỉ số KPI quan trọng trong quản trị doanh nghiệp cần theo dõi thường xuyên
Theo dõi các chỉ số KPI giúp doanh nghiệp có thể nắm bắt tình hình kinh doanh hiện tại, đồng thời dự đoán và chuẩn bị cho những biến động trong tương lai.
Quản trị doanh nghiệp
IMC Marketing là gì và cách quản lý khách hàng đa kênh hiệu quả
IMC Marketing là là truyền thông tích hợp. Chiến lược phối hợp các kênh tiếp thị truyền tải thông điệp, tăng nhận diện thương hiệu và sản phẩm,..
Quản trị doanh nghiệp
Các kỹ năng tin học văn phòng cần thiết giúp dân công sở tăng thu nhập
Khám phá các kỹ năng tin học văn phòng cần thiết để nâng cao hiệu suất làm việc: soạn thảo văn bản, xử lý số liệu đến quản lý dữ liệu và lịch làm việc.
Quản trị doanh nghiệp
E-CRM là gì? Lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng điện tử trong Doanh nghiệp
E-CRM là gì? CRM quản lý quan hệ khách hàng thông qua các công nghệ kỹ thuật số như Email, Website, Chabot và các kênh trực tuyến khác.
Quản trị doanh nghiệp
Cách sử dụng Google Calendar để quản lý công việc dành cho dân văn phòng
Biết cách sử dụng Google Calendar giúp cá nhân, doanh nghiệp nâng cao hiệu suất công việc và quản trị thời gian hiệu quả hơn.
Quản trị doanh nghiệp
So sánh Google Sheets và Excel - Nên dùng công cụ nào?
Mặc dù cùng phục vụ mục đích tạo và quản lý bảng tính, Google Sheets và Excel vẫn có khác biệt đáng kể về tính năng, khả năng truy cập và mô hình sử dụng.
Quản trị doanh nghiệp
Chiến dịch Email Marketing là gì? Quy trình xây dựng Email Markteing hiệu quả
Chiến dịch Email Marketing là gì? Quy trình xây dựng Email Markteing hiệu quả với 5 bước: Tạo tệp khách hàng, data khách hàng, tạo chiến dịch, đo lường,...
Quản trị doanh nghiệp
Kịch bản bán hàng là gì? Hướng dẫn cách tạo các kịch bản Sale hiệu quả
Kịch bản bán hàng là một công cụ quan trọng trong bán hàng, giúp nhân viên tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp
KPI là gì? Cách quản lý và xây dựng KPI hiệu quả
KPI, viết tắt của Key Performance Indicator, là chỉ số đánh giá hiệu suất then chốt đo lường hiệu suất công việc, dự án hoặc mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Quản trị doanh nghiệp
SLA là gì? Doanh nghiệp sử dụng như thế nào trong chăm sóc khách hàng
SLA là gì? cam kết của nhà cung cấp dịch vụ/sản phẩm với khách hàng của họ. Cam kết này bao gồm về chất lượng, số lượng, tính khả dụng, trách nhiệm…
Quản trị doanh nghiệp
Hiệu suất làm việc là gì? Cách đánh giá và cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên
Hiệu suất làm việc là chỉ số dùng để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, từ đó liên tục cải thiện quy trình, nâng cao hiệu quả làm việc.
Quản trị doanh nghiệp
Tầm quan trọng của Six Sigma trong môi trường kinh doanh hiện đại
Tìm hiểu về Six Sigma và cách nó đã giúp các tổ chức giảm thiểu lỗi, tối ưu hóa quy trình và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Quản trị doanh nghiệp
Cách chuyển Font chữ trong File Excel từ VNtime sang Unicode
Bạn thắc mắc tại sao mở File Excel ra thì toàn là chữ và hình, ký tự đặc biệt không thể đọc hay giải nghĩa từ? Nguyên nhân có thể do File bạn được gửi đang dùng font VNI-TIMES.
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình OKR: Mở rộng khả năng và thúc đẩy sự phát triển doanh nghiệp
Bí mật thành công của các doanh nghiệp nhờ phương pháp OKR: Cách áp dụng phương pháp này để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu đầy tham vọng.
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình Agile Project Management - Giải pháp cho dự án phức tạp
Tìm hiểu về mô hình Agile Project Management: phương pháp tối ưu hóa quy trình dự án và tăng cường hiệu suất quản lý dự án hiện đại.
Quản trị doanh nghiệp
Ransomware là gì? Phương thức hoạt động và cách phòng tránh
Ransomware là gì? Một dạng phần mềm độc hại chuyên mã hóa dữ liệu hoặc khóa quyền truy cập thiết bị của người dùng nhằm mục đích tống tiền
Quản trị doanh nghiệp
Thay đổi để thành công: Chiến lược tái cấu trúc doanh nghiệp (BPR)
Khám phá Business Process Reengineering - một trong những xu hướng tái cấu trúc doanh nghiệp và cách nó thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của doanh nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp
Nhiều Doanh nghiệp Việt Nam liên tục bị mã hóa dữ liệu do đâu?
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam liên tục bị tin tặc quốc tế tấn công mã hóa hệ thống thường sẽ đòi tiền chuộc từ 70-100 bitcoin, tương đương 112 - 160 tỷ đồng
Quản trị doanh nghiệp
Voice Engine: Công nghệ giả giọng bất cứ ai chỉ bằng đoạn ghi âm 15 giây
Voice Engine giả giọng bất cứ ai: Người dùng chỉ cần tải lên bản ghi âm của mình và một đoạn văn bản, Voice Engine sẽ đọc văn bản đó bằng giọng nói tổng hợp
Quản trị doanh nghiệp
Các chiến dịch chăm sóc khách hàng hiệu quả: học hỏi từ các thương hiệu nổi tiếng
Chiến dịch chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi doanh số và thúc đẩy phát triển doanh nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp
Alibaba ra mắt tính năng AI mới biến ảnh tĩnh thành biết hát, rap,.. như ca sĩ chuyên nghiệp
Alibaba ra mắt tính năng AI mới biến ảnh tĩnh thành biết hát, rap,.. như ca sĩ chuyên nghiệp
Quản trị doanh nghiệp
Ứng dụng AI đọc và sàng lọc CV, tìm kiếm nhân sự giỏi
AI đọc và sàng lọc CV, tự động quét và phân tích mọi phần của hồ sơ ứng viên, như tên, thông tin liên hệ, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, bằng cấp,...
Quản trị doanh nghiệp
Chu kỳ kinh doanh là gì? Doanh nghiệp nên làm gì trong từng giai đoạn chu kỳ kinh doanh?
Hiểu rõ về chu kỳ kinh doanh giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về sự biến động và những thay đổi trong hoạt động kinh tế cũng như.....
Quản trị doanh nghiệp
Facebook bị sập trên toàn cầu, nguyên nhân do đâu?
Khoảng hơn 22h ngày 5/3/2024, người dùng không thể đăng nhập tài khoản Facebook và mạng xã hội khác khiến người dùng hoang mang
Quản trị doanh nghiệp
Hội nghị Data Center & Cloud Infrastructure Summit 2024 sắp diễn ra
Hội nghị Data Center & Cloud Infrastructure Summit 2024 với mục tiêu xây dựng một tương lai số bền vững với đện toán biên, công nghệ AI và Machine Learning
Quản trị doanh nghiệp
Các mẫu câu chúc tết khách hàng, đối tác năm 2024
Tết là dịp lễ truyền thống quan trọng nhất của người Việt Nam, cũng là dịp để các doanh nghiệp gửi lời chúc tết khách hàng, đối tác những lời tốt đẹp
Quản trị doanh nghiệp
Quản lý tinh gọn là gì? Những nguyên tắc chính trong quản lý tinh gọn
Quản lý tinh gọn giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc, tăng lợi nhuận, loại bỏ hoàn toàn các yếu tố gây lãng phí, không tạo ra giá trị đối với doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình quản trị TQM là gì? Quy trình ứng dụng mô hình TQM vào doanh nghiệp
Mô hình quản trị TQM đảm bảo chất lượng cuối cùng của sản phẩm/dịch vụ nhằm làm hài lòng khách hàng. Tham khảo cách ứng dụng TQM vào doanh nghiệp cùng Subiz
Quản trị doanh nghiệp
Quản lý vận hành là gì? Quy trình, phương pháp và công cụ quản lý vận hành trong doanh nghiệp
Khám phá quy trình và vai trò quan trọng của quản lý vận hành, những phương pháp và công cụ quản lý vận hành hiệu quả trong doanh nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp
Quản trị chuỗi cung ứng là gì? Các mô hình quản trị chuỗi cung ứng
Theo một nghiên cứu của Đại học Stanford, việc triển khai quản trị chuỗi cung ứng có thể giảm chi phí vận hành cho các doanh nghiệp từ 5% đến 20%.
Quản trị doanh nghiệp
Vai trò của quản trị nguồn nhân lực đối với công ty
Theo Tập đoàn Aberdeen cho thấy các công ty tập trung mạnh vào quản trị nguồn nhân lực có tỷ suất lợi nhuận cao hơn 22% so với các công ty tập trung yếu.
Quản trị doanh nghiệp
Quản trị rủi ro là gì? Quy trình quản trị rủi ro của doanh nghiệp
Theo báo cáo của doanh nghiệp Kế toán Quốc tế - sai sót trong quản trị rủi ro có thể gây ra các tổn thất lên đến 10% tổng doanh thu của một doanh nghiệp.
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình value chain là gì? Lợi ích phân tích chuỗi giá trị đối với doanh nghiệp
Việc sử dụng mô hình Value Chain trong quản lý đã giúp Apple, amazon, Toyota tối ưu hóa quá trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm của họ
Quản trị doanh nghiệp
CRM Cloud và CRM On Premise - lựa chọn nào tối ưu cho doanh nghiệp?
CRM Cloud đang chiếm ưu thế hơn CRM on premise bởi tiết kiệm chi phí, và linh hoạt hơn trong quá trình lấy dữ liệu từ các máy chủ.
Quản trị doanh nghiệp
Ma trận Ansoff - Bí quyết thành công cho mọi doanh nghiệp
Ma trận Ansoff - "vũ khí" kinh doanh lợi hại đằng sau thành công của Coca-Cola, Apple và Samsung? Khám phá ngay ma trận Ansoff để có doanh thu triệu đô.
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình 5 forces của Michael Porter - công cụ phân tích chiến lược kinh doanh
Mô hình 5 forces giúp doanh nghiệp đánh giá sức cạnh tranh và tiềm năng lợi nhuận của một ngành, từ đó gia tăng khả năng cạnh tranh và mở rộng thị phần
Quản trị doanh nghiệp
Bí quyết phân chia công việc cho nhân viên hiệu quả
Phân chia công việc cho nhân viên giúp đảm bảo hoạt động trơn tru của công ty, đồng thời tăng năng suất và sự hài lòng của nhân viên…
Quản trị doanh nghiệp
Ma trận tăng trưởng BCG - Công cụ phân tích chiến lược kinh doanh hiệu quả
Michael E. Porter (chuyên gia chiến lược hàng đầu thế giới) đã đánh giá cao lợi ích của Ma trận BCG trong việc định hướng chiến lược…
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình SWOT và ứng dụng trong kinh doanh
Mô hình SWOT là gì? Các yếu tố bên trong và bên ngoài mô hình SWOT. Một số ví dụ ứng dụng mô hình SWOT trong kinh doanh hiệu quả...
Quản trị doanh nghiệp
Tin nhắn tức thời (instant messaging) là gì? Ứng dụng tin nhắn nhanh trong doanh nghiệp
Tin nhắn tức thời (instant messaging) kết nối cá nhân nhanh. Ứng dụng trong doanh nghiệp để tiếp cận khách hàng, tư vấn bán hàng online hiệu quả
Quản trị doanh nghiệp
Mô hình PESTEL là gì? Ứng dụng mô hình PESTEL phân tích môi trường kinh doanh
Mô hình PESTEL - mô hình hữu ích giúp doanh nghiệp lên chiến lược phù hợp với thị trường hiện tại hoặc phát triển chiến lược thâm nhập một thị trường mới.
Quản trị doanh nghiệp
Dịch vụ Instant Messaging là gì - Khách hàng sẽ chọn tin nhắn hay gọi điện?
Instant Messaging là tinh nhắn nhanh kết nối thông qua mạng internet, nội dung đa dạng text, hình ảnh, video,... tiếp cận hàng ngàn khách hàng cùng một lúc
Quản trị doanh nghiệp
Subiz Task: nhắc việc tự động ngay cả ngoài giờ làm việc
Subiz task hỗ trợ nhắc việc tự động, điều phối công việc ngay cả ngoài giờ làm việc nhờ chat bot tự động và cài đặt agent xử lý cuộc gọi nhỡ
Quản trị doanh nghiệp
Làn sóng sa thải nhân sự của các công ty công nghệ toàn cầu
Ngành công nghệ toàn cầu đang phải đối diện với nhiều thách thức và chuyển đổi lớn. Sa thải nhân sự là lựa chọn của nhiều công ty công nghệ hiện nay.
Quản trị doanh nghiệp
Rule phân phối Subiz - Giải pháp phân chia công việc tự động, hiệu quả
Rule phân phối giống phễu lọc hội thoại từ khách hàng theo các điều kiện khác nhau, rồi phân chia tới các agent theo mô hình doanh nghiệp mong muốn.
Quản trị doanh nghiệp
Làn sóng nghỉ việc sau tết: Tình trạng, nguyên nhân và cách khắc phục
Nghỉ việc sau Tết đã trở nên quá quen thuộc đối với thị trường lao động. Sau đâu là tình trạng, nguyên nhân và cách khắc phục thực trạng nghỉ việc sau tết
Quản trị doanh nghiệp
Tổng hợp mẫu câu chúc Tết khách hàng, đối tác hay nhất năm 2023
Chúc Tết giúp doanh nghiệp tăng tương tác, thúc đẩy mối quan hệ gắn bó với khách hàng, đối tác. Bài viết tổng hợp những mẫu câu chúc tết khách hàng, đối tác
Quản trị doanh nghiệp
So sánh các loại hình doanh nghiệp có tư cách pháp nhân ở Việt Nam
Các loại hình doanh nghiệp theo luật doanh nghiệp 2020 - So sánh ưu nhược điểm của các loại hình doanh nghiệp có tư cách pháo nhân.
Quản trị doanh nghiệp
Các loại hình doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay
Doanh nghiệp là gì? Một số loại hình doanh nghiệp và đặc điểm nhận biết của các loại hình doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay mà bạn cần biết…
Quản trị doanh nghiệp
Công nghệ AI là gì? Ứng dụng như thế nào trong doanh nghiệp?
Công nghệ AI hỗ trợ doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như tăng tiếp cận khách hàng, tiết kiệm chi phí, số hóa dữ liệu, xây dựng chiến lược hiệu quả,...
Quản trị doanh nghiệp
Tháp nhu cầu Maslow là gì? Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong quản trị nhân sự
Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong quản trị nhân sự sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn, tác động tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp
Giải pháp quản lý bán hàng online hiệu quả cho mọi doanh nghiệp
Các doanh nghiệp cần tìm ra giải pháp quản lý bán hàng online đa kênh để điều hành kinh doanh ổn định, tránh các sai sót trong quá trình vận hành.
Quản trị doanh nghiệp
Tầm quan trọng của xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng đối với doanh nghiệp
Tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng cung cấp các thông tin giá trị, giúp công ty đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn để đạt được doanh số kỳ vọng.
Quản trị doanh nghiệp
Giải Quyết Xung Đột Giữa Sales Và Marketing Gắn Kết Đội Nhóm
Sales và marketing thường xảy ra xung đột trong quá trình làm việc, cách giải quyết tạo ra mối quan hệ hoà thuận, gia tăng hiệu quả làm việc tạo doanh thu
Quản trị doanh nghiệp
Thế nào là Quản lý dữ liệu sản phẩm và Quản lý thông tin sản phẩm, điểm khác biệt là gì?
Các hệ thống Quản lý dữ liệu sản phẩm (Product Data Management - PDM) và Quản lý thông tin sản phẩm (Product Information Management - PIM) nhìn có vẻ giống nhau nhưng bản chất PDM và PIM là hai thứ khác nhau, tuy nhiên chúng có thể bổ sung
Quản trị doanh nghiệp
Cách thương hiệu giữ vững và theo đuổi giá trị của mình trong thời kỳ bình thường mới
Điều chỉnh cách thức, tận dụng tài nguyên có sẵn và nhanh chóng tạo thay đổi để theo đuổi và giữ vững những giá trị trong thời kỳ bình thường mới
Quản trị doanh nghiệp
Hướng dẫn đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công thương
Hướng dẫn chi tiết trình tự các bước và thủ tục cần thiết để đăng ký website thương mại điện tử với Bộ công thương theo Thông tư 47/2014/TT-BCT
Quản trị doanh nghiệp
Công việc sales truyền thống sắp biến mất?
Khoảng 80% số nhân viên sales sẽ được thay thế bằng công nghệ bán hàng trực tuyến trong thời gian tới.
Chưa tìm thấy bài viết phù hợp
Chọn chủ đề khác hoặc xem tất cả bài viết.
ÍT KHOẢNG CÁCH HƠN. NHIỀU KẾT NỐI HƠN.Cuộc trò chuyện tốt hơn.
Cuộc trò chuyện tốt hơn.
Cơ hội phát triển lớn hơn.
Khám phá cách Subiz kết nối doanh nghiệp với khách hàng.
Tìm hiểu về Subiz